Encuestas

para poder medir y comprender la retroalimentación de tus clientes.

De sentimiento

para medir la satisfacción de tus clientes

El análisis de sentimiento o sentiment analysis consiste en evaluar las emociones, actitudes y opiniones. Las organizaciones utilizan este método para obtener información que les permita comprender la forma en la que los clientes reaccionan respecto a los productos o servicios de tu empresa.

El análisis de sentimiento va más allá de los números y se centra en la calidad de las interacciones entre el público y la organización.

Cómo hacer encuestas

de satisfacción

Con Wiwink puedes enviar encuestas a tus clientes a lo largo de muchos de los procesos de tu empresa.

Puedes enviar una encuesta de satisfacción cuando te acepten un presupuesto, cuando te firmen un documento o en cualquier momento que desees conocer el feedback de tus clientes.

Encuestas

para poder medir y comprender la retroalimentación de tus clientes.

De sentimiento

para medir la satisfacción de tus clientes

Cómo hacer encuestas

de satisfacción

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