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El software CRM para empresas de servicios que quieren orden, control y clientes satisfechos

Gestiona presupuestos, contratos, tareas recurrentes, partes de trabajo, facturación y atención al cliente desde un solo sistema.
Con wiwink, automatizas lo operativo para centrarte en dar un mejor servicio.

Desde7,50€/mes
CRM Empresas de servicios
CRM + Gestión
Firma digital
Fidelización
Marketing
Partes de trabajo

Así funciona el flujo de trabajo con wiwink en empresas de servicios

Desde el primer contacto hasta la validación del servicio, todo bajo control.
Captación del contacto
Desde tu web, sincronización con Google Contacts, integración con Zapier o manualmente. Centraliza tus leads desde el principio.
Presupuesto y contrato con firma digital
Crea y envía presupuestos. Envía a tus clientes contratos para su firma digital desde cualquier desde cualquier dispositivo.
Creación de tareas recurrentes
Define servicios programados por cliente (diarios, semanales, mensuales…).
Facturación periódica
Automatiza la emisión de facturas según la frecuencia pactada con cada cliente.
Cobro automático
Por domiciliación bancaria o enlace de pago online.
Generación de partes de trabajo
Crea partes detallados vinculados a cada servicio y cliente.
Asignación del parte al técnico
Tu equipo accede al parte desde su dispositivos, añade fotos, vídeos o documentos, comentarios y completa tareas.
Firma de conformidad del cliente
El cliente firma la conformidad del servicio desde su dispositivo. Todo queda registrado en la ficha del cliente.
Atención al cliente vía ticket
Gestiona incidencias o solicitudes desde un sistema claro, profesional y trazable.

Menos caos, más eficiencia: así trabaja una empresa de servicios profesional

Tareas, técnicos y partes organizados por cliente
Cada servicio tiene su ficha con historial, contratos, tareas y facturas.
Firma digital sin papel ni desplazamientos
Desde presupuestos y contratos hasta partes de trabajo. Todo legal y online.
Facturación sin olvidos ni retrasos
El sistema emite y envía automáticamente las facturas en el momento adecuado.
Cobros automatizados y seguimiento claro
Control total sin perseguir impagos.
Soporte al cliente que mejora la fidelización
Responde a incidencias desde un sistema de tickets ordenado y eficiente.
Envío de emails y encuestas de satisfacción
Haz campañas de email marketing y/o envía encuestas de satisfacción sin salir de wiwink.

¿Qué te permite hacer wiwink en tu empresa de servicios?

Gestionar presupuestos, contratos, tareas y técnicos desde un solo lugar
Automatizar la facturación y el cobro según frecuencia
Generar partes de trabajo firmados por cliente y técnico
Llevar trazabilidad completa por cliente, por técnico y por servicio
Resolver incidencias o solicitudes con un sistema de tickets integrado
Enviar emails y/o encuestas a tus clientes

Profesionaliza tu empresa de servicios y gana tiempo en cada tarea

CRM + Gestión + Partes de trabajo + Fidelización por solo43,3€/mes

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para empresas de servicios?

Un CRM para empresas de servicios es una herramienta que centraliza clientes, contratos, tareas y facturación en un mismo sistema. Permite organizar presupuestos, coordinar tareas con el equipo y dar un seguimiento completo a cada cliente sin perder información. Con wiwink, además, puedes firmar contratos digitales, emitir facturas y gestionar todo el ciclo de servicio desde un solo lugar.

¿Cuál es el mejor CRM para empresas de servicios?

El mejor CRM para empresas de servicios es el que ayuda a trabajar con más orden y menos tareas repetitivas. No se trata solo de guardar contactos, sino de tener un sistema que conecte presupuestos, contratos, facturación y comunicación con clientes. wiwink destaca porque está diseñado para pymes y autónomos, ofreciendo funciones prácticas que simplifican la gestión de cualquier tipo de servicio.

¿Qué precio tiene un CRM para empresas de servicios?

El precio de un CRM para empresas de servicios depende del software y de las funcionalidades incluidas. Muchos sistemas cobran de más por extras que apenas se utilizan. wiwink ofrece un CRM completo y barato, desde 7,50 €/mes, pensado para que las empresas de servicios gestionen clientes, contratos y facturación sin complicarse ni disparar su presupuesto.

¿Está wiwink pensado para empresas de servicios?

Sí. wiwink está diseñado específicamente para empresas de servicios. Sus funcionalidades cubren al menos el 80% de las necesidades más habituales de pymes de este sector, como la gestión de presupuestos, partes de trabajo, contratos, incidencias, facturación y cobros.

¿Puedo crear tareas recurrentes para cada cliente?

Sí. Con wiwink puedes programar tareas semanales, mensuales o personalizadas para cada cliente, asignarlas a técnicos y hacer seguimiento de su estado. Así evitas olvidos y mantienes un control total de los servicios recurrentes.

¿Cómo se gestionan los partes de trabajo?

Los partes se generan directamente desde el CRM y se asignan a los técnicos correspondientes. Cada técnico puede completarlos desde su dispositivo, añadiendo fotos, observaciones y firma digital. Esto agiliza el trabajo en campo y centraliza toda la información en un mismo lugar.

¿Los clientes pueden firmar los partes?

Sí. Los clientes pueden firmar digitalmente los partes desde su dispositivo para validar la intervención. La firma digital queda registrada automáticamente, lo que aporta seguridad y trazabilidad al proceso.

¿Puedo automatizar la facturación de servicios periódicos?

Sí. Con wiwink puedes generar y enviar facturas automáticas según la frecuencia que definas: mensual, trimestral o anual. Esto ahorra tiempo y asegura que ningún cobro quede pendiente.

¿Se puede cobrar por domiciliación bancaria o enlace de pago?

Sí. wiwink te permite configurar cobros automáticos por domiciliación bancaria o enviar enlaces de pago online por email. Esto facilita la gestión y ofrece a los clientes opciones de pago seguras y cómodas.

¿Incluye un sistema para gestionar incidencias o peticiones de clientes?

Sí. Con wiwink los clientes pueden enviar solicitudes que se gestionan como tickets dentro del CRM. Esto te da trazabilidad, orden y la posibilidad de hacer seguimiento hasta su resolución.

¿Puedo dar acceso a mis técnicos o colaboradores externos?

Sí. Puedes crear usuarios para técnicos o colaboradores externos y asignarles tareas, partes o incidencias. Cada uno tendrá acceso solo a la información necesaria, manteniendo la seguridad de los datos.

¿wiwink guarda el historial completo de cada cliente?

Sí. wiwink almacena todo el historial de cada cliente: presupuestos, contratos, facturas, incidencias y comunicaciones. Esto te permite dar un mejor servicio y tener siempre disponible la información necesaria para cada caso.

¿wiwink está adaptado a Verifactu y la Ley Antifraude en España?

Sí. wiwink cumple con Verifactu y la Ley Antifraude en España. Todas las facturas de los servicios que prestas a tus clientes se registran de manera automática y con trazabilidad total. Al estar desarrollado en España, te asegura que tu facturación está siempre alineada con la normativa fiscal vigente.

¿Cómo me ayuda wiwink con la facturación electrónica obligatoria?

Con wiwink puedes generar facturas electrónicas de servicios periódicos o puntuales y enviarlas directamente a tus clientes. Estas facturas se envían automáticamente a Verifactu, lo que te permite cumplir con la legislación estatal española y simplificar la gestión administrativa de tu empresa de servicios.

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