Un CRM para empresas de servicios es una herramienta que centraliza clientes, contratos, tareas y facturación en un mismo sistema. Permite organizar presupuestos, coordinar tareas con el equipo y dar un seguimiento completo a cada cliente sin perder información. Con wiwink, además, puedes firmar contratos digitales, emitir facturas y gestionar todo el ciclo de servicio desde un solo lugar.
El mejor CRM para empresas de servicios es el que ayuda a trabajar con más orden y menos tareas repetitivas. No se trata solo de guardar contactos, sino de tener un sistema que conecte presupuestos, contratos, facturación y comunicación con clientes. wiwink destaca porque está diseñado para pymes y autónomos, ofreciendo funciones prácticas que simplifican la gestión de cualquier tipo de servicio.
El precio de un CRM para empresas de servicios depende del software y de las funcionalidades incluidas. Muchos sistemas cobran de más por extras que apenas se utilizan. wiwink ofrece un CRM completo y barato, desde 7,50 €/mes, pensado para que las empresas de servicios gestionen clientes, contratos y facturación sin complicarse ni disparar su presupuesto.
Sí. wiwink está diseñado específicamente para empresas de servicios. Sus funcionalidades cubren al menos el 80% de las necesidades más habituales de pymes de este sector, como la gestión de presupuestos, partes de trabajo, contratos, incidencias, facturación y cobros.
Sí. Con wiwink puedes programar tareas semanales, mensuales o personalizadas para cada cliente, asignarlas a técnicos y hacer seguimiento de su estado. Así evitas olvidos y mantienes un control total de los servicios recurrentes.
Los partes se generan directamente desde el CRM y se asignan a los técnicos correspondientes. Cada técnico puede completarlos desde su dispositivo, añadiendo fotos, observaciones y firma digital. Esto agiliza el trabajo en campo y centraliza toda la información en un mismo lugar.
Sí. Los clientes pueden firmar digitalmente los partes desde su dispositivo para validar la intervención. La firma digital queda registrada automáticamente, lo que aporta seguridad y trazabilidad al proceso.
Sí. Con wiwink puedes generar y enviar facturas automáticas según la frecuencia que definas: mensual, trimestral o anual. Esto ahorra tiempo y asegura que ningún cobro quede pendiente.
Sí. wiwink te permite configurar cobros automáticos por domiciliación bancaria o enviar enlaces de pago online por email. Esto facilita la gestión y ofrece a los clientes opciones de pago seguras y cómodas.
Sí. Con wiwink los clientes pueden enviar solicitudes que se gestionan como tickets dentro del CRM. Esto te da trazabilidad, orden y la posibilidad de hacer seguimiento hasta su resolución.
Sí. Puedes crear usuarios para técnicos o colaboradores externos y asignarles tareas, partes o incidencias. Cada uno tendrá acceso solo a la información necesaria, manteniendo la seguridad de los datos.
Sí. wiwink almacena todo el historial de cada cliente: presupuestos, contratos, facturas, incidencias y comunicaciones. Esto te permite dar un mejor servicio y tener siempre disponible la información necesaria para cada caso.
Sí. wiwink cumple con Verifactu y la Ley Antifraude en España. Todas las facturas de los servicios que prestas a tus clientes se registran de manera automática y con trazabilidad total. Al estar desarrollado en España, te asegura que tu facturación está siempre alineada con la normativa fiscal vigente.
Con wiwink puedes generar facturas electrónicas de servicios periódicos o puntuales y enviarlas directamente a tus clientes. Estas facturas se envían automáticamente a Verifactu, lo que te permite cumplir con la legislación estatal española y simplificar la gestión administrativa de tu empresa de servicios.