SOFTWARE CRM PARA MANTENIMIENTO
Más solicitudes atendidas. Menos llamadas para saber cómo va.
Centraliza avisos e incidencias, asigna técnicos, genera partes de trabajo y cobra antes de que el cliente pregunte, todo en un mismo lugar. Sin Excel. Sin WhatsApp caótico. Con Verifactu y firma digital incluidos.
- ✓Solicitudes, incidencias, partes de trabajo y facturación en una sola plataforma
- ✓Firma digital y Verifactu incluidos desde el primer día
- ✓Coordina a tu equipo de técnicos sin llamadas, WhatsApp ni papel
Desde12€/mes
✓ 10 días de prueba ✓ Registro sin tarjeta ✓ Soporte en español
Mejora tus resultados
Avisos e incidencias centralizados y siempre localizados.
Técnicos y disponibilidad coordinados fácilmente.
Facturación conectada y automatizada.
Partes digitales, firmados y con seguimiento.
Jornada del equipo registrada fácilmente.
Clientes y oportunidades comerciales organizados y con seguimiento.
Así funciona el flujo de trabajo con wiwink en empresas de mantenimiento
Desde el primer contacto con el cliente hasta la valoración final del servicio.
Marketing Hub
CRM + Gestión
Firma digital
Trabajos
Control horario
Fidelización
Inicio · contacto con el cliente
1Solicitud de mantenimiento recibida
2Entrada de incidencia
3Creación y envío de presupuesto
4Firma digital del cliente
5Generación del parte de trabajo
6Disponibilidad y asignación de técnico
7Registro horario
8Ejecución del parte de trabajo
9Firma del parte de trabajo y cierre de intervención
10Creación y envío de Factura con Verifactu
11Cobro realizado
12Gestión de incidencias postservicio
13Seguimiento, fidelización y encuesta de satisfacción
Fin · cliente fidelizado
Resultado: un flujo completo y conectado que integra la recepción de solicitudes e incidencias, presupuestos y partes de trabajo firmados digitalmente, control horario del equipo, facturación electrónica conforme a Verifactu, cobro de facturas y seguimiento postservicio en un único sistema.
Todo lo que puedes gestionar desde un único CRM
Avisos e incidencias centralizados
Recibe solicitudes de mantenimiento e incidencias en un único lugar, siempre localizadas y sin que se te escape ninguna.
Presupuestos y partes de trabajo firmados
Crea y envía presupuestos, y firma digitalmente cada parte de trabajo al cerrar la intervención.
Facturación y cobros online
Convierte un parte en factura con un clic, envíala automáticamente y gestiona cobros online cumpliendo con Verifactu y la normativa vigente.
Registro horario del equipo
Permite que tus técnicos registren su jornada laboral desde el móvil o directamente por WhatsApp, con validez legal y sin instalar aplicaciones adicionales. Centraliza el control horario de todo tu equipo y cumple con la normativa laboral vigente.
Gestión de incidencias postservicio
Tus clientes pueden notificar cualquier problema desde su portal privado, manteniendo el historial completo del servicio.
Seguimiento comercial y postventa
Envía campañas, encuestas o recordatorios desde el CRM sin depender de herramientas externas.
Antes vs después
Así cambia la gestión de trabajos con wiwink
Proceso
Con wiwink✓
Sin wiwink
Presupuesto
✓Presupuesto online
✕PDF por email
Aceptación
✓Firma digital inmediata
✕Esperar una firma
Intervención
✓Parte desde el móvil
✕Papel y llamadas
Equipo
✓Agenda compartida
✕WhatsApp
Facturación
✓Un clic con Verifactu
✕Introducir datos otra vez
Postventa
✓Encuestas e incidencias
✕Sin seguimiento
Adapta wiwink a tu empresa
Pagando anual ahorras un 20% en CRM, módulos y usuarios
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
1 usuario incluido
Básico no incluye módulos: para usuarios de Control horario o Trabajos, elige Adapta o Pro.
CRM · Incrementa tus ventas
- ✓Contactos
- ✓Presupuestos
- ✓Tareas
- ✓Productos y servicios
Gestión · Ahorra tiempo y dinero
- ✓Verifactu
- ✓Facturación electrónica
- ✓Clientes
- ✓Facturación automática
- ✓Remesas y pagos online
- ✓Portal de clientes
- ✓Proveedores
- ✓Pedidos de compra
- ✓Albaranes
- ✓Proforma
- ✓Gastos · escaneo
Incluye
- ✓Facturas ilimitadas al año
- ✓Facturas recurrentes ilimitadas
- ✓Roles personalizados
Automatizaciones de CRMIncluido▾
Solo automatizaciones dentro del CRM. Para automatizar entre módulos, elige Adapta.
Desde15€/mes
★ Recomendado
Adapta
Elige tus módulos
2 usuarios incluidos
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
(Incluido en tu plan Adapta)
¿A qué se dedica tu empresa?
Te recomendamos los módulos más usados en tu sector
Control horario 10 €/mes ▾
- ✓Control horario
- ✓Ausencias y vacaciones
- ✓Geolocalización
Firma digital 10 €/mes ▾
- ✓Firma de presupuestos y contratos
- ✓Envío desde el CRM
- ✓Validez legal
Fidelización 10 €/mes ▾
- ✓Encuestas de satisfacción
- ✓Seguimiento del cliente
Marketing Hub 10 €/mes ▾
- ✓Formularios web conectados al CRM
- ✓Automatizaciones
Trabajos 10 €/mes ▾
- ✓Partes de trabajo
- ✓Planificación de técnicos
Automatizaciones entre módulosIncluido▾
Conecta tus módulos y automatiza tareas y procesos entre ellos. Las automatizaciones solo del CRM ya van incluidas en Básico.
Desde15€/mes
Pro
Todos los módulos incluidos
3 usuarios incluidos
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
(Incluido en tu plan Pro)
ADAPTA
(Incluido en tu plan Pro)
Control horario 10 €/mes ▾
- ✓Control horario
- ✓Ausencias y vacaciones
- ✓Geolocalización
Firma digital 10 €/mes ▾
- ✓Firma de presupuestos y contratos
- ✓Envío desde el CRM
- ✓Validez legal
Fidelización 10 €/mes ▾
- ✓Encuestas de satisfacción
- ✓Seguimiento del cliente
Marketing Hub 10 €/mes ▾
- ✓Formularios web conectados al CRM
- ✓Automatizaciones
Trabajos 10 €/mes ▾
- ✓Partes de trabajo
- ✓Planificación de técnicos
Automatizaciones entre módulosIncluido▾
Conecta tus módulos y automatiza tareas y procesos entre ellos. Las automatizaciones solo del CRM ya van incluidas en Básico.
Desde49€/mes
Añade usuarios a tu equipo
Se suma al total del plan que elijas (Básico, Adapta o Pro). Cuantos más usuarios, mayor descuento.
Usuarios Completos · 15 €/mes
Acceso a CRM + Gestión + módulos contratados
5 usuarios · -20%
10 usuarios · -40%
20 usuarios · -60%
0 usuarios
Usuarios Control horario · 2,50 €/mes
Solo fichaje y ausencias
5 usuarios · -20%
10 usuarios · -20%
20 usuarios · -20%
0 usuarios
Usuarios Técnicos · 2,50 €/mes
Solo portal de técnicos y sus partes de trabajo
5 usuarios · -20%
10 usuarios · -20%
20 usuarios · -20%
0 usuarios
Extra por usuarios adicionales 0 €/mes
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