Un CRM para mantenimiento es una herramienta que te permite organizar clientes, contratos de servicio, avisos y facturación en un solo sitio. En lugar de tener la información repartida en diferentes documentos o programas, lo centralizas todo y ganas tiempo. Con wiwink, además, puedes gestionar renovaciones de contratos, programar intervenciones y dar seguimiento a cada cliente sin complicaciones.
El mejor CRM para mantenimiento es aquel que ayuda a controlar contratos, avisos y facturas sin tener que usar varias aplicaciones distintas. Debe facilitar la comunicación con los clientes y dar una visión clara de todo lo que está en marcha. wiwink destaca porque está pensado para pymes y autónomos, con funciones específicas que simplifican la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo en un único sistema.
El precio de un CRM para mantenimiento depende de las funciones que incluya y del número de usuarios. Muchas soluciones internacionales resultan costosas y están llenas de extras que rara vez se utilizan. wiwink ofrece una alternativa clara y barata, desde 7,50 €/mes, adaptada a lo que realmente necesita una empresa de mantenimiento: controlar clientes, contratos y avisos sin disparar el presupuesto.
Sí. Con wiwink puedes centralizar avisos, partes de trabajo, técnicos, facturación, cobros e incidencias en una sola plataforma. Esto te permite tener una visión completa de tu empresa y ahorrar tiempo al no tener que usar varias herramientas distintas.
Sí. wiwink está diseñado para empresas que están dando sus primeros pasos en digitalización. La plataforma es intuitiva y no requiere conocimientos técnicos. Además, cuentas con el apoyo de nuestro equipo humano para guiarte en lo que necesites.
Sí. Te acompañamos paso a paso para importar tus datos, personalizar plantillas y empezar a trabajar sin complicaciones. Nuestro equipo de soporte estará disponible desde el primer día para resolver dudas y ayudarte a adaptar wiwink a tu forma de trabajar.
Sí. Con wiwink puedes registrar incidencias en el momento en que ocurren, asignarlas al técnico correspondiente y dar seguimiento hasta su resolución. De esta forma tu equipo trabaja de manera más ágil y tus clientes reciben un servicio más rápido y profesional.
Sí. Con wiwink puedes programar facturas periódicas para contratos de mantenimiento, servicios recurrentes o garantías ampliadas. Además puedes generar ficheros de remesas para domiciliación bancaria (recibos). Esto te permite automatizar los cobros y asegurarte de que ninguna factura quede pendiente.
No. Puedes dar acceso a todos los técnicos que necesites sin coste adicional por usuario. Cada técnico puede acceder a su área asignada y reportar incidencias desde el móvil, manteniendo al equipo siempre coordinado.
Sí. Dispones de plantillas para subir tus datos fácilmente y ahorrar tiempo en la configuración inicial. Además, nuestro equipo te guía para que la migración sea rápida y sin errores.
Sí. wiwink te avisa automáticamente de las fechas de renovación de contratos de servicio. De este modo no pierdes oportunidades de negocio y aseguras la continuidad de tus clientes sin olvidos.
Sí. Con wiwink puedes consultar el historial completo de cada cliente: servicios realizados, partes de trabajo, facturas y contratos. Esto facilita dar un mejor servicio y tener siempre la información a mano en caso de incidencias o mantenimientos futuros.
Sí. wiwink está adaptado a Verifactu y cumple con la Ley Antifraude en España. Todas tus facturas se registran de manera segura y trazable. Además, al estar desarrollado en España, wiwink entiende la legislación estatal y te garantiza que tu facturación es siempre legal y fiable.
Con wiwink puedes automatizar la facturación electrónica obligatoria: emitir facturas digitales de contratos de mantenimiento, enviarlas a clientes y transmitirlas automáticamente a Verifactu. Al ser una solución española, wiwink se adapta a la normativa estatal y te asegura estar siempre al día con los cambios legales.