Software CRM para instaladores - Organiza tus clientes y proyectos

Q: ¿wiwink es una herramienta fácil si vengo de trabajar con papel o Excel?

Sí. wiwink está diseñado para personas que trabajan con papel o Excel y quieren dar el primer paso hacia la digitalización. No necesitas conocimientos técnicos: la plataforma es intuitiva y te guía paso a paso. Y si lo necesitas, cuentas con el apoyo de todo nuestro equipo humano, que te acompaña en la configuración y en cada duda que tengas.

Q: ¿Puedo subir mis clientes y presupuestos desde Excel?

Sí. Con wiwink puedes importar clientes, contactos y servicios fácilmente a través de nuestras plantillas en Excel. Además, nuestro equipo te guía paso a paso para que la migración sea rápida y sin errores.

Q: ¿Qué pasa si un cliente no firma en persona?

No hay problema. Con wiwink puedes enviar presupuestos o partes de trabajo por email o SMS para que el cliente los firme online desde su móvil. Así evitas imprimir papeles y consigues las firmas de forma rápida y legal desde cualquier lugar.

¿Te suena esto?

¿Cada presupuesto y parte de trabajo se gestiona por separado?

¿Tienes que coordinar técnicos por llamadas, WhatsApp o agendas en papel?

¿Pierdes tiempo entre correos, PDFs, firmas y cobros?

¿Tus herramientas no están conectadas entre sí?

¿No sabes cómo adaptar tu facturación a la normativa Verifactu?

¿Te resulta complicado registrar la jornada laboral de tu equipo y cumplir con el control horario obligatorio?

Con wiwink, centralizas todo el ciclo de trabajo en una única herramienta.

Así funciona el flujo de trabajo con wiwink en empresas de instalaciones

🔍Desde el primer contacto con el cliente hasta la valoración final del servicio.

1. Creación y envío del presupuesto
Prepara un presupuesto desde plantillas adaptadas a empresas de instalaciones: materiales, mano de obra y tiempos. Envíalo por email o mediante enlace directo en segundos.

2. Firma digital del presupuesto
El cliente revisa el presupuesto y lo firma online desde su móvil o correo. Rápido, legal y sin necesidad de imprimir ni desplazarse.

3. Generación del parte de trabajo
Al aceptar el presupuesto, se crea automáticamente el parte con todos los datos técnicos de la instalación.

4. Disponibilidad y asignación de técnicos
Consulta la agenda del equipo, evita solapamientos y asigna cada instalación al técnico disponible desde un calendario centralizado.

5. Registro horario
El técnico registra su jornada desde el móvil al iniciar y finalizar la instalación, pudiéndose vincular al parte de trabajo. Permite controlar la jornada laboral del equipo y cumplir con el registro horario obligatorio.

6. Ejecución del parte de trabajo
El técnico accede al parte desde la app móvil y añade fotos, vídeos, observaciones y checklists durante la instalación.

7. Firma del parte y cierre de la intervención
El técnico registra la finalización y el cliente valida el trabajo mediante firma digital, quedando todo registrado en el CRM.

8. Creación y envío de la factura
Con el parte cerrado, wiwink genera la factura automáticamente y la envía al cliente cumpliendo con Verifactu y la Ley Antifraude en España.

9. Gestión de incidencias post-instalación
Si el cliente detecta cualquier incidencia, la comunica desde su portal privado y la gestionas desde una vista centralizada sin perder el historial.

10. Seguimiento y fidelización
Envía emails con productos complementarios, encuestas de satisfacción o recordatorios de mantenimiento desde el CRM para reforzar la relación con tus clientes.

Resultado: un flujo completo y conectado que integra gestión de instalaciones, control horario del equipo, facturación electrónica conforme a Verifactu y seguimiento postventa en un único sistema.

Todo lo que puedes gestionar desde un único CRM

Presupuestos con firma digital
Personaliza, envía y recibe presupuestos firmados desde el CRM de forma rápida y legal.

Partes de trabajo detallados y centralizados
Asocia cada parte con su presupuesto, fotos, vídeos, notas y documentación técnica de la instalación.

Facturación y cobros online
Convierte un parte en factura con un clic, envíala automáticamente y gestiona cobros online cumpliendo con Verifactu y la normativa vigente.

Registro horario del equipo
Permite que tus técnicos registren su jornada laboral desde el móvil y mantén el control horario centralizado para cumplir con la normativa obligatoria.

Incidencias post-instalación
Tus clientes pueden notificar cualquier problema desde su portal privado, manteniendo el historial completo de la instalación.

Seguimiento comercial y postventa
Envía campañas, encuestas o recordatorios desde el CRM sin depender de herramientas externas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para instaladores?

Un CRM para instaladores es una herramienta que centraliza todo lo que necesitas para gestionar clientes y trabajos: presupuestos, tareas, contratos, partes de trabajo y facturación. En lugar de apuntar cada cosa en sitios distintos, lo tienes todo organizado en un mismo espacio. Con wiwink, además, puedes coordinar a tu equipo y dar seguimiento a cada instalación sin perder tiempo ni información.

¿Cuál es el mejor CRM para instaladores?

El mejor CRM para instaladores es aquel que te ayuda a trabajar más rápido y con menos errores: presupuestos claros, contratos digitales y control de las tareas de instalación en tiempo real. En el mercado hay varias opciones, pero wiwink destaca porque está pensado para pymes y autónomos, con funciones prácticas que de verdad facilitan el día a día.

¿Qué precio tiene un CRM para instaladores?

El precio de un CRM para instaladores varía según lo completo que sea. Algunas soluciones pueden resultar caras y no adaptarse a las necesidades reales del sector. wiwink ofrece planes flexibles y baratos, desde 7,50 €/mes, para que los instaladores puedan digitalizar su negocio sin gastar de más y pagando solo por lo que necesitan.

¿Qué es un software para empresas de instalaciones?

Un software para empresas de instalaciones es una herramienta digital que centraliza la gestión de presupuestos, partes de trabajo, técnicos, firma digital y facturación. Con wiwink, puedes automatizar procesos y dejar atrás el papel y las hojas de Excel, lo que te permite ahorrar tiempo y evitar errores en tu día a día.

¿Cómo funciona nuestro software para instalaciones?

El funcionamiento es sencillo: desde el presupuesto hasta la factura. Con wiwink puedes crear presupuestos, firmarlos digitalmente, asignar técnicos, generar partes de trabajo, cobrar online y hacer seguimiento postventa. Todo se gestiona desde un solo sitio, sin tener que saltar de una aplicación a otra.

¿wiwink es una herramienta fácil si vengo de trabajar con papel o Excel?

Sí. wiwink está diseñado para personas que trabajan con papel o Excel y quieren dar el primer paso hacia la digitalización. No necesitas conocimientos técnicos: la plataforma es intuitiva y te guía paso a paso. Y si lo necesitas, cuentas con el apoyo de todo nuestro equipo humano, que te acompaña en la configuración y en cada duda que tengas.

¿Me ayudáis a configurar mi cuenta?

Sí. Desde el primer momento te damos soporte personalizado para configurar presupuestos, plantillas, técnicos, partes de trabajo y facturación. Nuestro equipo te acompaña en el proceso para que empieces a trabajar con wiwink sin complicaciones y le saques partido desde el primer día.

¿Puedo subir mis clientes y presupuestos desde Excel?

Sí. Con wiwink puedes importar clientes, contactos y servicios fácilmente a través de nuestras plantillas en Excel. Además, nuestro equipo te guía paso a paso para que la migración sea rápida y sin errores.

¿wiwink me sirve si trabajo con varios técnicos?

Sí. Puedes crear usuarios para todos tus técnicos sin coste adicional. Cada uno tendrá acceso a su propio portal (web accesible desde el móvil) con los partes asignados. Esto facilita que el equipo trabaje coordinado, evitando errores y ganando agilidad en cada instalación.

¿Qué pasa si un cliente no firma en persona?

No hay problema. Con wiwink puedes enviar presupuestos o partes de trabajo por email o SMS para que el cliente los firme online desde su móvil. Así evitas imprimir papeles y consigues las firmas de forma rápida y legal desde cualquier lugar.

¿Cuánto cuesta wiwink y hay que quedarse un mínimo de tiempo?

Puedes consultar los precios actualizados en nuestra web. Los planes empiezan desde 7,50 €/mes y no hay permanencia: puedes darte de baja cuando quieras. En wiwink creemos en la flexibilidad y en que te quedes porque te aporta valor, no por obligación.

¿wiwink cumple con Verifactu y la Ley Antifraude en España?

Sí. wiwink está adaptado a Verifactu y cumple con la Ley Antifraude en España. Todas tus facturas se registran de forma segura y trazable. Al ser un software desarrollado en España, wiwink conoce la normativa estatal y te asegura que facturas en regla sin complicaciones.

¿Cómo me ayuda wiwink con la facturación electrónica obligatoria?

Con wiwink puedes automatizar la facturación electrónica obligatoria: generar facturas digitales de tus instalaciones, enviarlas al cliente y registrarlas en Verifactu. Además, al ser una solución creada en España, wiwink se actualiza con cada cambio legal para que siempre factures con total seguridad.

¿Puedo emitir facturas de instalaciones cumpliendo con Verifactu desde wiwink?

Sí. Con wiwink puedes generar y enviar facturas de tus instalaciones cumpliendo con Verifactu y la Ley Antifraude en España. El sistema permite mantener la trazabilidad de la información y adaptar tu facturación a la normativa vigente sin procesos manuales adicionales.

¿Puedo registrar la jornada laboral de mis técnicos desde wiwink?

Sí. wiwink permite que tus técnicos registren su jornada laboral desde el móvil al iniciar y finalizar cada intervención. El control horario queda centralizado en el CRM, facilitando el cumplimiento del registro obligatorio y la consulta del histórico cuando lo necesites.

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