Customer service software and CRM

Potencia el CRM de Wiwink con el módulo de atención al cliente.

Crea buzones de soporte, recibe tickets y asígnalos automáticamente al cliente y al agente que lo va a gestionar.

Ten el control de la comunicación con tus clientes en un solo lugar.

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Software Instalaciones

¿Qué puedes hacer con el módulo
de Atención al cliente?

Vista intuitiva y filtros para tickets
Tickets vinculados a la ficha de cliente
Plantillas de respuesta rápida
Notas para equipo interno
Reasignación de tickets a otros agentes
Varios buzones de soporte

At the service of your customers

Streamline your customer or prospective customer support processes, queries, complaints, incidents or support tickets. Customer service is more than just the customer; it also includes your company and your teams.

CRM y Ventas

Manage and respond from one place

A unified space that facilitates tracking, prioritization, and response for all your team components.

Increase agent efficiency

Well-defined processes make agents efficient and lead to customers feeling satisfied.

Pre-configured responses

Help them respond faster with prepared answers and the details needed for each problem.

and also ...

Manage a unified view of the customer

with Wiwink's CRM

Create a unified view of the customer. Use it to create personalized experiences throughout the customer journey.

control de tareas

Agility
Control
Customer loyalty

Transform the way your team defines productivity and keep your agents performing at their best.

And all the features of Sales CRM

Ver todas las funcionalidades
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CRM
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Oportunidades
Presupuestos ilimitados
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Integración con Google Calendar
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Tracking de formularios
Integración con Zoom, Microsoft Teams, Google Meet
Integración con Calendy
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Portal de cliente - Extranet
Integración con Woocommerce (Pedidos online)
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Email tracking de facturas
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5 plantillas de facturas personalizadas
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Firma digital integrada en la ficha de cliente
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Soporte email y chat
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Acceso API

Use Sales CRM along with Wiwink's other products to take your business to the next level

Marketing
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