SOFTWARE CRM PARA SAT
Cada incidencia controlada. Cada técnico sabe qué tiene que hacer.
Centraliza avisos e incidencias, asigna técnicos, gestiona cada intervención y genera partes, facturas y seguimientos desde un mismo lugar. Todo conectado desde la incidencia hasta el cierre del servicio.
- ✓Incidencias, clientes, equipos, partes de trabajo y facturación conectados
- ✓Asigna técnicos y controla el estado de cada intervención
- ✓Genera partes firmados y factura con VeriFactu sin duplicar información
Desde12€/mes
✓ 10 días de prueba ✓ Registro sin tarjeta ✓ Soporte en español
Mejora tus resultados
Avisos e incidencias siempre bajo control.
Técnicos coordinados y trabajos bien asignados.
Partes de trabajo digitales y firmados.
Facturación y cobros al día con VeriFactu.
Historial de clientes, equipos e intervenciones centralizado.
Control horario y vacaciones del equipo.
Así funciona el flujo de trabajo con wiwink en empresas de mantenimiento
Desde el primer contacto con el cliente hasta la valoración final del servicio.
Marketing Hub
CRM + Gestión
Firma digital
Trabajos
Control horario
Fidelización
Inicio · contacto con el cliente
1Solicitud de asistencia recibida
2Gestión de avisos
3Creación de presupuesto
4Firma digital del cliente
5Generación del parte de trabajo
6Disponibilidad y asignación de técnico
7Registro horario
8Ejecución del parte de trabajo
9Firma del parte de trabajo y cierre de intervención
10Creación y envío de Factura con Verifactu
11Cobro realizado
12Gestión de incidencias postservicio
13Seguimiento, fidelización y encuesta de satisfacción
Fin · cliente fidelizado
Resultado: un flujo completo y conectado que integra la recepción de solicitudes e incidencias, presupuestos y partes de trabajo firmados digitalmente, control horario del equipo, facturación electrónica conforme a Verifactu, cobro de facturas y seguimiento postservicio en un único sistema.
Todo lo que puedes gestionar desde un único CRM
Avisos e incidencias centralizados
Recibe solicitudes de mantenimiento e incidencias en un único lugar, siempre localizadas y sin que se te escape ninguna.
Presupuestos y partes de trabajo firmados
Crea y envía presupuestos, y firma digitalmente cada parte de trabajo al cerrar la intervención.
Facturación y cobros online
Convierte un parte en factura con un clic, envíala automáticamente y gestiona cobros online cumpliendo con Verifactu y la normativa vigente.
Registro horario del equipo
Permite que tus técnicos registren su jornada laboral desde el móvil y mantén el control horario centralizado para cumplir con la normativa obligatoria.
Gestión de incidencias postservicio
Tus clientes pueden notificar cualquier problema desde su portal privado, manteniendo el historial completo del servicio.
Seguimiento comercial y postventa
Envía campañas, encuestas o recordatorios desde el CRM sin depender de herramientas externas.
Antes vs después
Así cambia la gestión de trabajos con wiwink
Proceso
Con wiwink✓
Sin wiwink
Presupuesto
✓Presupuesto online
✕PDF por email
Aceptación
✓Firma digital inmediata
✕Esperar una firma
Intervención
✓Parte desde el móvil
✕Papel y llamadas
Equipo
✓Agenda compartida
✕WhatsApp
Facturación
✓Un clic con Verifactu
✕Introducir datos otra vez
Postventa
✓Encuestas e incidencias
✕Sin seguimiento
Adapta wiwink a tu empresa
Pagando anual ahorras un 20% en CRM, módulos y usuarios
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
1 usuario incluido
Básico no incluye módulos: para usuarios de Control horario o Trabajos, elige Adapta o Pro.
CRM · Incrementa tus ventas
- ✓Contactos
- ✓Presupuestos
- ✓Tareas
- ✓Productos y servicios
Gestión · Ahorra tiempo y dinero
- ✓Verifactu
- ✓Facturación electrónica
- ✓Clientes y proveedores
- ✓Facturación automática
- ✓Remesas y pagos online
- ✓Portal de clientes
- ✓Proveedores
Conocer más del alcance de CRM + Gestión ▾
- ✓Albaranes
- ✓Proforma
- ✓Gastos · escaneo
Incluye
- ✓Facturas ilimitadas al año
- ✓Facturas recurrentes ilimitadas
- ✓Roles personalizados
- ✓Documentos (100 GB)
Desde15€/mes
CRM + Gestión
★ Recomendado
Adapta
Elige tus módulos o sector
2 usuarios incluidos
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
(Incluido en tu plan Adapta)
Control horario 10 €/mes ▾
- ✓Control horario
- ✓Ausencias y vacaciones
- ✓Geolocalización
- ✓Documentos de empleados
Firma digital 10 €/mes ▾
- ✓Firma simple
- ✓Firma biométrica
- ✓Verificación SMS
- ✓100 firmas/mes incluidas
Fidelización 10 €/mes ▾
- ✓Ticketing e incidencias
- ✓Encuestas de satisfacción
- ✓10.000 envíos/mes
Marketing Hub 10 €/mes ▾
- ✓Formularios y API REST
- ✓Zapier y Meta Lead Ads
- ✓Email marketing
- ✓10.000 envíos/mes
Trabajos 10 €/mes ▾
- ✓Partes de trabajo
- ✓Planificación de técnicos
- ✓Checklist de control
Automatizaciones Gratis ▾
- ✓Conecta tus módulos y automatiza tareas y procesos
Desde15€/mes
CRM + Gestión
Elige tu sector o un módulo para ver el precio
Pro
Todos los módulos incluidos
3 usuarios incluidos
Básico
CRM + Gestión
Verifactu
(Incluido en tu plan Pro)
Control horario 10 €/mes ▾
- ✓Control horario
- ✓Ausencias y vacaciones
- ✓Geolocalización
- ✓Documentos de empleados
Firma digital 10 €/mes ▾
- ✓Firma simple
- ✓Firma biométrica
- ✓Verificación SMS
- ✓100 firmas/mes incluidas
Fidelización 10 €/mes ▾
- ✓Ticketing e incidencias
- ✓Encuestas de satisfacción
- ✓10.000 envíos/mes
Marketing Hub 10 €/mes ▾
- ✓Formularios y API REST
- ✓Zapier y Meta Lead Ads
- ✓Email marketing
- ✓10.000 envíos/mes
Trabajos 10 €/mes ▾
- ✓Partes de trabajo
- ✓Planificación de técnicos
- ✓Checklist de control
Automatizaciones Gratis ▾
- ✓Conecta tus módulos y automatiza tareas y procesos
Desde49€/mes
Todos los módulos incluidos
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