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Checklists de control

Checklist de control

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Checklist de control

Añade listas de verificación a tus partes de trabajo para que los técnicos completen cada tarea o campo antes de cerrar la intervención.

  • Checklists personalizables por tipo de servicio
  • Campos obligatorios (texto, numérico, selección, fotos, etc.)
  • Validación paso a paso antes de cerrar el parte
  • Archivo automático del checklist en el parte de trabajo
Checklist de control

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM con checklists de control?

Es un CRM que permite añadir listas de verificación a los partes de trabajo, para asegurar que cada tarea se complete antes de cerrar una intervención.

¿Cómo funcionan los checklists en wiwink?

Se crean listas de control personalizadas que los técnicos deben completar en cada servicio, garantizando un trabajo ordenado y sin omisiones.

¿Qué beneficios aporta usar checklists en los partes de trabajo?

Evitan errores, aseguran que no se olviden pasos importantes y mejoran la calidad del servicio prestado.

¿Se pueden personalizar los checklists de control?

Sí. Cada empresa puede adaptar las listas a sus procesos internos y necesidades específicas.

¿Cómo ayudan los checklists a los técnicos en el día a día?

Les sirven como guía práctica para seguir los pasos definidos y cerrar el parte de trabajo solo cuando todo está completado.

¿Qué diferencia hay entre usar checklists digitales y hacerlo en papel?

Los checklists digitales quedan integrados en el CRM, vinculados al parte de trabajo y accesibles en cualquier momento.

¿Cómo mejora la experiencia del cliente el uso de checklists?

Al garantizar un servicio completo y sin fallos, aumenta la confianza y la satisfacción del cliente.

¿Están los checklists de control incluidos en el módulo Partes de trabajo?

Sí. Son una funcionalidad integrada en el módulo, sin necesidad de contratar extras.

¿Se pueden consultar los checklists completados en el CRM?

Sí. Cada checklist queda guardado junto al parte de trabajo, lo que facilita auditorías y revisiones posteriores.

¿Qué empresas se benefician más de usar checklists de control en un CRM?

Negocios con equipos técnicos o de mantenimiento, donde es clave asegurar que todos los pasos de una instalación o servicio se cumplan correctamente.