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Código ético

Última actualización: 08 de abril de 2025

1. Introducción

En Wiwink, estamos comprometidos con los más altos estándares éticos y profesionales en todas nuestras actividades. Este Código Ético refleja nuestros valores y principios fundamentales, y tiene como objetivo guiar el comportamiento de todas las personas que forman parte de nuestra organización.

Este documento debe ser conocido, comprendido y respetado por todas las personas empleadas, colaboradoras y directivas de Wiwink, así como por quienes actúan en su nombre.

2. Principios Éticos Fundamentales

a. Integridad

Todas las decisiones y acciones deben tomarse de forma honesta, responsable y transparente. No se tolerarán conductas deshonestas, engañosas o que perjudiquen la reputación de Wiwink.

b. Respeto

Fomentamos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso. Todas las personas deben ser tratadas con dignidad, sin discriminación por razones de sexo, identidad, orientación sexual, religión, origen, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.

c. Responsabilidad

Cada persona debe asumir las consecuencias de sus actos y actuar con responsabilidad en el desempeño de sus funciones, velando siempre por el interés general de la organización.

d. Confidencialidad

Se debe preservar la confidencialidad de la información sensible, tanto de la empresa como de nuestros clientes, salvo que exista obligación legal de revelarla.

e. Compromiso con la legalidad

Todas nuestras actividades deben ajustarse al marco legal vigente, y se debe actuar con diligencia para prevenir y evitar cualquier conducta ilegal o contraria a la normativa aplicable.

3. Conductas Esperadas

  • Cumplir con las leyes, reglamentos y normativas aplicables en el desarrollo de las actividades profesionales.
  • Utilizar los recursos de la empresa de forma eficiente, ética y exclusivamente para fines profesionales.
  • Mantener una comunicación clara, honesta y respetuosa con compañeros/as, clientes y colaboradores.
  • Evitar conflictos de interés y actuar con imparcialidad en la toma de decisiones.
  • Rechazar cualquier tipo de corrupción, soborno o práctica que vulnere los principios de equidad y legalidad.

4. Comunicación de Incumplimientos

Wiwink promueve una cultura de cumplimiento y transparencia. Cualquier persona que tenga conocimiento de un posible incumplimiento del Código Ético debe comunicarlo a través del canal habilitado en nuestra herramienta de comunicación interna.

Este canal garantiza la confidencialidad de la identidad de la persona que informa y la no represalia por hacerlo de buena fe. Wiwink se compromete a investigar con rigor todas las comunicaciones recibidas y a tomar las medidas necesarias cuando proceda.

Nota: No se aceptarán comunicaciones anónimas, pero la identidad de la persona informante será tratada de manera confidencial.

5. Aplicación y Cumplimiento

Este Código Ético es de obligado cumplimiento para todas las personas que forman parte de Wiwink. Su desconocimiento no exime de responsabilidad.

El equipo directivo tiene la responsabilidad de liderar con el ejemplo y de garantizar que los valores y principios aquí recogidos se integren en la cultura y en los procesos de la empresa.

6. Revisión y Actualización

El presente Código Ético será revisado periódicamente y actualizado siempre que sea necesario, para asegurar su adecuación a la evolución de la organización, los cambios legislativos o regulatorios, y las mejores prácticas en materia de integridad corporativa.