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Digitaliza tus partes de trabajo y toma el control

Crea, gestiona y firma partes de trabajo desde cualquier dispositivo, con trazabilidad y sin papeleo.

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Partes de trabajo

Partes de trabajo

Crea y gestiona partes de trabajo en menos tiempo

Partes de trabajo e instalaciones

Diseña tus partes con los campos que necesites, asígnalos a técnicos internos o externos y archívalos automáticamente en la ficha del cliente.

  • Vinculados a presupuestos y clientes
  • Campos perosnalizados: tipo de parte, ubicación, materiales, etc.
  • Añade fotos, vídeos o documentación al parte
  • Registro de máquinas instaladas, números de serie, etc.
  • Firma electrónica al finalizar (simple o biométrica)
Partes de trabajo
Checklists de control

Asegúrate de que nada se quede sin hacer

Checklist de control

Crea listas de verificación específicas para cada tipo de trabajo, instalación o mantenimiento. Puedes hacer que ciertos campos sean obligatorios antes de cerrar un parte.

  • Checklists por tipo de servicio, cliente o proyecto
  • Campos obligatorios según actividad o normativa
  • Registro de ejecución por técnico o responsable
  • Adjunta documentación adicional como prueba de cumplimiento
Técnicos

Organiza la agenda de tu equipo técnico

Técnicos

Centraliza la información de técnicos externos e internos dentro de wiwink

  • Técnicos ilimitados (no cuentan como usuarios)
  • Acceso al portal de técnicos
  • Agenda compartida de técnicos internos y externos
  • Enlace con acceso limitado para externos (sin visibilidad del resto del CRM)
Técnicos
Portal de técnicos

Una potente herramienta para que los técnicos gestionen sus partes de trabajo

Portal de técnicos

Envía partes directamente al portal de operarios, donde verán sus asignaciones, documentación, planos, fotos o vídeos asociados al trabajo.

  • Sube fotos y vídeos de la evolución del trabajo
  • Completa las checklist de control
  • Solicita replanteos o pide más material
  • Registra números de serie de máquinas instaladas
  • Registra la firma de conformidad del cliente

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Añade el módulo de partes de trabajo a tu
CRM + Software de gestión

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Para todos los usuarios que tengan contratados CRM + Gestión
(puedes establecer distintos niveles de permisos)
Sin permanencia. Sin sorpresas.
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Beneficios

Consigue clientes

Haz seguimiento comercial, asigna tareas, envía presupuestos y firma contratos digitales, todo desde el CRM de wiwink.
 
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Ahorra tiempo

Automatiza tareas repetitivas, evita duplicar datos y permite el pago online con un solo clic desde tus facturas.


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Centraliza tu información

Accede desde la ficha del cliente a presupuestos, facturas, documentos firmados, productos contratados y más, todo en un lugar.
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Fideliza a tus clientes

Segmenta tu base de datos y envía campañas, encuestas o gestiona incidencias sin salir de wiwink.

 
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Controla tu negocio

Consulta ingresos, gastos, cobros pendientes, productos más vendidos y gestiona tu equipo con datos en tiempo real.

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Cumple con la legalidad

Genera facturaE, cumple Verifactu, envía campañas RGPD y firma documentos con trazabilidad legal.


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Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM con partes de trabajo?

Es un CRM que permite crear, asignar y gestionar partes de trabajo vinculados a clientes, presupuestos y facturas, todo desde la misma plataforma.

¿Cómo funciona la gestión de partes de trabajo en wiwink?

Los técnicos reciben el parte, lo actualizan en tiempo real y registran la información del servicio realizado, quedando todo centralizado en el CRM.

¿Qué beneficios tiene organizar las instalaciones desde un CRM?

Facilita la planificación, coordina al equipo técnico y ofrece una visión global de los trabajos realizados y pendientes.

¿Se pueden asignar partes de trabajo a diferentes técnicos?

Sí. Desde el CRM puedes asignar tareas a cada técnico y hacer seguimiento de su ejecución.

¿Cómo ayuda esta funcionalidad a reducir el uso de papel?

Todos los partes se crean y gestionan de forma digital, evitando impresiones y registros manuales.

¿Se pueden consultar los partes de trabajo en tiempo real?

Sí. Los técnicos pueden acceder y actualizar los partes desde cualquier dispositivo conectado a internet.

¿Qué diferencia hay entre usar partes en papel y gestionarlos con wiwink?

Con wiwink todo queda organizado, accesible y vinculado al historial del cliente, evitando pérdidas de información.

¿Está incluida la gestión de partes de trabajo en el módulo Partes de trabajo?

Sí. Forma parte de las funcionalidades principales del módulo Partes de trabajo de wiwink.

¿Cómo contribuyen los partes de trabajo a mejorar la relación con el cliente?

Permiten dar un servicio más ágil, con información clara de cada intervención y menos errores en la gestión.

¿Qué empresas se benefician más de usar partes de trabajo digitales?

Pymes que realizan instalaciones, reparaciones o servicios técnicos, ya que necesitan controlar múltiples intervenciones diarias.