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Software CRM para gestión SAT

Coordina tu Servicio de Asistencia Técnica desde un solo lugar.
Con wiwink, centralizas la gestión de partes de trabajo, técnicos, materiales, contratos y relación con el cliente. Pensado para empresas SAT que necesitan agilidad, trazabilidad y cumplimiento legal.

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Sin tarjeta, sin compromiso. Todo desde una sola plataforma.
Software CRM para gestión SAT
CRM + Gestión
Firma digital
Fidelización
Marketing
Partes de trabajo

Gestiona partes SAT con eficacia y trazabilidad

Genera, personaliza y firma partes desde cualquier dispositivo. Ahorra tiempo en el terreno, evita errores y ofrece una experiencia profesional al cliente.
Diseña partes por tipo de servicio o cliente.
Añade fotos, notas, firma digital y tiempo de intervención.
Controla materiales y número de serie de las máquinas.
Archiva automáticamente en la ficha del cliente.

Portal de técnicos en tiempo real

Los técnicos acceden a sus partes asignados, suben fotos, reportan incidencias y confirman tareas desde su móvil. Todo queda registrado.
Técnicos internos o externos sin coste adicional.
Registro de disponibilidad y geolocalización.
Subida de documentos y comunicación bidireccional.

Convierte wiwink en tu aliado para gestionar tu negocio sin complicaciones

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Tus retos diarios, resueltos con wiwink

Desafío Solución con wiwink
Pérdida de tiempo en papeleo y desorganización CRM + Partes de Trabajo centralizado
Retrasos en la validación de contratos Firma Digital inmediata desde el punto de instalación
Problemas con facturación y cobros Facturación electrónica + Pago Online
Dificultad para coordinar técnicos y equipos Portal de Técnicos con checklists de control y agenda
Falta de control sobre incidencias y garantías Sistema de tickets y atención al cliente
Baja fidelización y comunicación con clientes Email Marketing y encuestas automatizadas

Checklists adaptadas a cada tipo de servicio

Evita llamadas innecesarias y asegura el cumplimiento de cada paso. Crea listas personalizadas por tipo de reparación, mantenimiento o revisión.
Checklists con campos obligatorios.
Validación por técnico o supervisor.
Registro con firma electrónica del cumplimiento.

CRM conectado con tu operativa diaria

Con wiwink, cada parte de trabajo queda vinculado al cliente, presupuesto, contrato o factura. Toda la información fluye automáticamente.
Vista 360º de cada cliente.
Historial de incidencias y servicios prestados.
Automatiza avisos, recordatorios y tareas.

Firma digital con validez legal

Evita el papel y cumple la normativa desde el primer día. Envía partes, contratos o consentimientos con firma simple, biométrica o con OTP.
Registro de firma con IP, dispositivo y sello de tiempo.
Multi-firma y flujos personalizados.
Custodia de 5 años.

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