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  • Editor de encuestas con múltiples tipos de pregunta (valoración, texto libre, múltiple, escala, etc.)
  • Enlace directo o envío automatizado tras una acción
  • Envío a listas de suscriptores
  • Consulta de resultados en el dashboard de encuestas o en la ficha del cliente
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Dashboard de encuestas

Resultados claros y accionables

Dashboard de encuestas

Consulta los resultados de cada encuesta desde el dashboard o desde la ficha del cliente para tener siempre contexto completo.

  • Resumen por pregunta y por cliente
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Ahorra tiempo

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Preguntas frecuentes

¿Cuántos emails y encuestas puedo enviar?

El plan incluye 10.000 envíos de email marketing o encuestas. Si necesitas más, puedes comprar packs adicionales de 10.000 envíos por 5 € (máximo 9 packs al mes).

¿Puedo comprar más envíos de email marketing o encuestas?

Sí, puedes adquirir packs adicionales de 10.000 envíos por 5 €, con un límite de 9 packs al mes.

¿Las incidencias se archivan cuando se resuelven?

Sí, pero siempre se pueden consultar utilizando el filtro "Resueltas" y de forma individual desde la ficha de cliente.

¿Cómo informo a mis clientes sobre el estado de una incidencia?

Desde Fidelización > Atención al Cliente, puedes agregar archivos, notas privadas y actualizar el estado de la incidencia, notificando al cliente automáticamente.

¿Puedo asignar incidencias a mi equipo?

Sí, las incidencias pueden asignarse a distintos miembros del equipo.

¿Mi equipo puede acceder al módulo de Fidelización?

Sí, puedes autorizar a otros miembros desde Preferencias > Usuarios > Permisos y roles.

Si elimino permisos, ¿qué pasa con las campañas y encuestas?

Los usuarios sin permiso ya no podrán acceder a email marketing, encuestas ni atención al cliente, pero las campañas y respuestas seguirán guardadas.

¿Se puede pagar el módulo de Fidelización mes a mes?

Sí, puedes elegir entre pago mensual o anual. Los planes anuales incluyen el 30% de descuento.

¿Puedo enviar campañas de email marketing sin permiso de los destinatarios?

No, todos los envíos deben cumplir con la legislación vigente y contar con el consentimiento previo del destinatario.

¿Cómo contacto con un asesor?

Puedes hablar con un asesor a través de:
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