Recibe incidencias en buzones de correo creados para tal fin o desde el portal del cliente.
Envía mensajes directamente desde la plataforma, adjunta archivos y mantén a tu cliente informado. Editor sin código y 100% visual.
Indícanos las necesidades de tu negocio y te hacemos una demo personalizada.
Te ayudamos a configurar wiwink: migración de datos, plantillas personalizadas, usuarios.
El plan incluye 10.000 envíos de email marketing o encuestas. Si necesitas más, puedes comprar packs adicionales de 10.000 envíos por 5 € (máximo 9 packs al mes).
Sí, puedes adquirir packs adicionales de 10.000 envíos por 5 €, con un límite de 9 packs al mes.
Sí, pero siempre se pueden consultar utilizando el filtro "Resueltas" y de forma individual desde la ficha de cliente.
Desde Fidelización > Atención al Cliente, puedes agregar archivos, notas privadas y actualizar el estado de la incidencia, notificando al cliente automáticamente.
Sí, las incidencias pueden asignarse a distintos miembros del equipo.
Sí, puedes autorizar a otros miembros desde Preferencias > Usuarios > Permisos y roles.
Los usuarios sin permiso ya no podrán acceder a email marketing, encuestas ni atención al cliente, pero las campañas y respuestas seguirán guardadas.
Sí, puedes elegir entre pago mensual o anual. Los planes anuales incluyen el 30% de descuento.
No, todos los envíos deben cumplir con la legislación vigente y contar con el consentimiento previo del destinatario.
Puedes hablar con un asesor a través de:
Chat en vivo
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Si eres cliente, también puedes acceder al soporte desde la plataforma.
