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CRM + Gestión

Toda la relación con tus clientes, en una única ficha

Consulta presupuestos, facturas, tareas, emails, documentos firmados o incidencias sin salir de la ficha del cliente.

  • ✓Ficha única con presupuestos, facturas, tareas y documentos
  • ✓De contacto a cliente automáticamente al aceptar un presupuesto
  • ✓Avisos de clientes sin actividad para no perder el seguimiento
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Gestión de clientes en wiwink

Que ningún cliente se quede sin seguimiento

Toda la relación en una ficha.

Presupuestos, facturas, tareas y documentos firmados, todo junto.

De contacto a cliente, sin mover un dedo.

Se convierte automáticamente al aceptar un presupuesto.

Ningún cliente se enfría.

Avisos de clientes sin actividad para retomar el contacto a tiempo.

Importa sin duplicados.

Sube tu base de clientes desde Excel y wiwink evita las duplicidades.

Gestión de clientes, en un solo lugar

Gestión de clientes forma parte del módulo CRM + Gestión, incluido en todos los planes de wiwink sin coste adicional.

Gestión de clientes

Incluido en CRM + Gestión

Cada cliente tiene una ficha única con presupuestos aceptados, facturas, tareas, contratos y comunicaciones, para no perder de vista la relación comercial.

Incluye
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Creación de clientes

De contacto a cliente, sin trabajo manual

Crea clientes desde Contactos o automáticamente al ganar una oportunidad, como prefieras.

  • Crea clientes desde Contactos o al ganar una oportunidad
  • Alta manual o automática desde formularios web
  • Importación masiva desde Excel, sin duplicados
  • Campos personalizados según tu sector
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Creación de clientes en wiwink

Gestión de clientes

Toda la información de cada cliente, de un vistazo

Consulta presupuestos, albaranes, facturas y documentos firmados sin cambiar de pantalla.

  • Historial completo: presupuestos, albaranes, facturas y documentos firmados
  • Tareas, notas y documentos desde la ficha del cliente
  • Visibilidad de campañas y respuestas a encuestas
  • Acceso al portal de cliente e historial de emails
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Gestión de clientes en wiwink

Todo tu negocio conectado, en cada paso.

⚡Adapta el flujo a tu sector
Marketing Hub CRM + Gestión + Verifactu Firma digital Control horario Trabajos Fidelización Automatización
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2Gestiona el cliente
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4Controla tu equipo
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La base de wiwink y cada módulo se integran con las herramientas que ya usa tu negocio — sin depender de integraciones externas para funcionar.

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Todo lo que puedes conseguir con wiwink

Cada beneficio nace de combinar la base de wiwink con los módulos que elijas para que se adapte a tu modelo de negocio.

Consigue clientes
Haz seguimiento comercial, asigna tareas, envía presupuestos y firma contratos digitales, todo desde el CRM de wiwink.
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Ahorra tiempo
Automatiza tareas repetitivas, evita duplicar datos y permite el pago online con un solo clic desde tus facturas.
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Centraliza tu información
Accede desde la ficha del cliente a presupuestos, facturas, documentos firmados, productos contratados y más, todo en un lugar.
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Fideliza a tus clientes
Segmenta tu base de datos y envía campañas, encuestas o gestiona incidencias sin salir de wiwink.
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Consulta ingresos, gastos, cobros pendientes, productos más vendidos y gestiona tu equipo con datos en tiempo real.
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Cumple con la legalidad
Genera facturaE, cumple Verifactu, envía campañas RGPD y firma documentos con trazabilidad legal.
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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre la gestión de clientes en wiwink.

¿Qué es un CRM con gestión de clientes?
Un CRM es un software de gestión de clientes. Es la funcionalidad básica de cualquier CRM. wiwink permite crear, organizar y centralizar toda la información de cada cliente dentro del módulo CRM + Gestión, mejorando la relación y el seguimiento comercial.
¿Cómo se crean los clientes en wiwink?
Un contacto se convierte automáticamente en cliente al aceptar un presupuesto. También puedes crearlo manualmente, importarlo desde Excel o crear una automatización con Zapier.
¿Cómo ayuda wiwink a centralizar la información de cada cliente?
Cada cliente tiene una ficha única con todos sus datos: presupuestos aceptados, facturas, tareas, contratos y comunicaciones.
¿Cómo se gestionan los clientes dentro de wiwink?
Puedes asignar tareas, programar citas, consultar su historial y controlar el estado de la relación en tiempo real.
¿De qué manera ayuda wiwink a evitar la pérdida de clientes?
Genera avisos y recordatorios para no dejar clientes sin seguimiento. Además, muestra qué clientes llevan tiempo sin actividad para retomar el contacto.
¿Está incluida la funcionalidad de clientes en todos los planes de wiwink?
Sí. La gestión de clientes está incluida dentro del módulo CRM + Gestión, accesible para todos los usuarios desde el inicio, sin costes adicionales.
¿Se puede vincular la ficha de un cliente con presupuestos, facturas y documentos?
Sí. Desde cada cliente accedes a presupuestos aceptados, facturas emitidas, partes de trabajo, documentos y contratos firmados digitalmente.
¿Cómo protege wiwink los datos de los clientes según el RGPD?
Cumple con el RGPD y la normativa española. Los datos se almacenan en servidores europeos con control de accesos.
¿Puedo importar mi base de clientes actual a wiwink?
Sí. Puedes importar clientes desde Excel. El CRM organiza la información automáticamente y evita duplicados.
¿Qué tipo de empresas se benefician más de un CRM con gestión de clientes?
Negocios donde la fidelización es clave: asesorías, gimnasios, clínicas, comercios minoristas y pymes que buscan retener clientes a largo plazo.

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