Todos los datos que necesitas en una sola plataforma.
Gestión eficaz de Clientes
Ahora ya puedes optimizar los procesos de tu empresa y tener todos los datos que necesitas en una sola plataforma gracias a wiwink. De forma sencilla, obtendrás información relevante sobre el rendimiento de tu empresa y automatizarás procesos de forma que ahorres tiempo y dinero. Configura los paneles de control de nuestra plataforma para que puedas consultar en tiempo real la información que más te interesa a golpe de vista. Además de muchas otras funcionalidades, nuestra plataforma cuenta con un programa de gestión de clientes que será tu aliado perfecto para ofrecer una experiencia de atención al cliente única que te diferencie de la competencia. En un solo lugar tendrás toda la información valiosa sobre tus clientes, lo que te ayudará a dar un servicio más personalizado sin tener que aumentar para ello tu presupuesto en recursos. Además, la información de tus contactos será accesible para todo tu equipo.
Aprovecha las oportunidades de upselling y crosselling
La ventaja competitiva más importante que te da un programa de gestión de clientes como el nuestro es saber aprovechar oportunidades de venta o upselling y crosselling que, sin ella no habrías podido identificar. Los clientes valoran a las empresas que se toman la molestia de conocerlos y no les tratan como a un número. En la actualidad, la clave de éxito está en la personalización de los productos y servicios para ofrecer a cada cliente la solución que mejor se adapte a sus necesidades. Con una competencia tan alta (no importa el sector en el que se encuentre tu empresa) es imprescindible ofrecer a los usuarios un servicio de atención que les haga elegirte por encima de todos los demás y quedarse a tu lado. Por eso necesitas tener la información de todos tus clientes organizada y mano, en una plataforma simple, intuitiva y muy eficaz como Wink.
Entra en el siglo XXI y deja atrás las bases de datos del jurásico en las que es imposible localizar e interpretar los datos fácilmente. Organiza tu empresa desde un solo lugar y almacena y consulta toda la información que necesitas de manera clara con nuestro programa de gestión de clientes. Además de ser más eficiente y responsable a la hora de guardar los datos de tus clientes, tú o cualquier otro miembro de tu equipo, podréis identificar rápidamente qué productos o servicios tiene contratada una persona con tu empresa. Crea perfiles en los que puedes añadir notas, comentarios e incluso etiquetas que te permitan crear grupos de clientes en función de las características que más te interesan. Además, podrás pedirles a tus clientes que valoren tus productos o servicios, lo que te ayudará a mejorar tu negocio y aumentar la satisfacción de tus consumidores. ¡Contrátalo ya y no te quedes atrás!
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