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Firma electrónica legal sin complicaciones ni herramientas externas

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Envía, firma y archiva sin salir de la plataforma

Firma electrónica integrada

  • Firma documentos legalmente sin necesidad de tener tu certificado digital instalado
  • Firma simple o firma biométrica avanzada
  • Envío por email o SMS con doble verificación (OPT)
  • Firma múltiple (multifirmante)
  • Plantillas personalizadas (contratos, NDA, adeudos SEPA, etc.)
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Controla el estado de tus documentos

Seguimiento en tiempo real

  • Sabrás quién ha firmado, cuándo lo ha hecho y si hay documentos pendientes de firma
  • Reenvío automático de firma en caso envío fallido
  • Registro de actividad del firmante (fecha, IP, sistema operativo, etc.)
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Archivo automático y seguro

Tu documentación organizada y accesible

Archivo automático y seguro

  • Una vez firmado, el documento queda guardado automáticamente en la ficha del cliente o contacto
  • Envío automático por email del documento firmado a todos los interesados
  • Firma de presupuesto aceptado asociada a la oportunidad
  • Custodia digital durante 5 años
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Garantía legal

Cumple con el reglamento europeo eIDAS

Garantía legal

  • Cada firma queda registrada con trazabilidad completa y un documento probatorio que demuestra el proceso legal del firmado
  • Sellado de tiempo por la FNMT
  • Certificación de integridad del documento
  • Documento probatorio adjunto para cada firma
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Beneficios

Consigue clientes

Haz seguimiento comercial, asigna tareas, envía presupuestos y firma contratos digitales, todo desde el CRM de wiwink.
 
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Ahorra tiempo

Automatiza tareas repetitivas, evita duplicar datos y permite el pago online con un solo clic desde tus facturas.
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Centraliza tu información

Accede desde la ficha del cliente a presupuestos, facturas, documentos firmados, productos contratados y más, todo en un lugar.
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Fideliza a tus clientes

Segmenta tu base de datos y envía campañas, encuestas o gestiona incidencias sin salir de wiwink.

 
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Controla tu negocio

Consulta ingresos, gastos, cobros pendientes, productos más vendidos y gestiona tu equipo con datos en tiempo real.
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Cumple con la legalidad

Genera facturaE, cumple Verifactu, envía campañas RGPD y firma documentos con trazabilidad legal.
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Preguntas frecuentes

¿Cómo envío un documento para firmar?

Desde Firma Digital > Botón Añadir Documento o directamente desde la ficha del cliente en Firmas Digitales.

¿Cuántas firmas incluye el módulo de Firma Digital?

El plan incluye 10 firmas (simples o biométricas avanzadas) al mes y son acumulables. Puedes comprar más desde el carrito, en Packs de firmas.

¿Puedo comprar más firmas?

Sí, puedes adquirir packs de 25 firmas simples o biométricas avanzadas en cualquier momento por 9,75 €.

¿Cómo recargo SMS para envíos de firma?

Puedes comprar packs de 25 SMS por 5,5 €.

¿Los documentos tienen validez legal?

Sí, cada firma digital y email certificado incluye un documento probatorio con todos los detalles de la transacción, garantizando su legalidad.

Si cancelo Firma Digital, ¿qué pasa con mis documentos?

Los documentos firmados seguirán almacenados en Wiwink durante 5 años, aunque ya no podrás enviar nuevas firmas.

¿Se puede pagar wiwink de forma mensual?

Sí, puedes elegir entre pago mensual o anual. El plan anual ofrece un descuento del 30%. Puedes gestionar tu suscripción desde el carrito de compra dentro de la plataforma.

¿Mi equipo puede enviar documentos para firmar?

Sí, puedes dar permiso a otros usuarios desde Preferencias > Usuarios > Permisos y roles. Esta acción no tiene coste adicional siempre y cuando los miembros de tu equipo ya sean usuarios de CRM + Gestión.

¿Puedo asignar permisos de firma a mi equipo?

Sí, puedes gestionar quién puede enviar y firmar documentos desde Preferencias > Usuarios > Permisos y roles.

¿Puedo añadir usuarios a mi cuenta?

Sí, puedes invitar a tu equipo fácilmente desde Preferencias > Usuarios > Invitar usuarios.

Si elimino permisos, ¿qué pasa con los documentos firmados?

Los documentos firmados seguirán guardados en wiwink durante 5 años, pero los usuarios sin permiso ya no podrán visualizarlos.

¿Cómo contacto con un asesor?

Puedes hablar con un asesor a través de:
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Si eres cliente, también puedes acceder al soporte desde la plataforma.