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Controla que hace cada técnico y cuando

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Organiza el trabajo diario con una agenda compartida y controla el estado de cada parte asignado a cada técnico.

  • Técnicos ilimitados (no cuentan como usuarios)
  • Agenda por técnico
  • Asignación de partes de trabajo
  • Enlace con acceso limitado para externos
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Portal de técnicos

Tu equipo técnico con acceso a sus partes de trabajo, sin complicaciones

Portal de técnicos

Cada técnico accede a sus partes asignados desde su propio portal, donde puede ver información clave, completar tareas y firmar al finalizar.

  • Acceso limitado solo a sus partes (sin ver el resto del CRM)
  • Visualización de datos, planos, fotos o instrucciones
  • Checklists de control, campos personalizados y firma digital integrada
  • Ideal también para instaladores externos o colaboradores

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Ahorra tiempo

Automatiza tareas repetitivas, evita duplicar datos y permite el pago online con un solo clic desde tus facturas.


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Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM con gestión de técnicos?

Es un CRM que permite organizar y coordinar a los técnicos o trabajadores de campo directamente desde la plataforma.

¿Cómo funciona la gestión de técnicos en wiwink?

Los técnicos reciben sus partes de trabajo, pueden actualizarlos en tiempo real y la empresa controla el estado de cada intervención desde el CRM.

¿Qué beneficios aporta centralizar la gestión de técnicos?

Facilita la planificación, coordina mejor al equipo y asegura un seguimiento ordenado de los servicios realizados.

¿Se pueden asignar tareas específicas a cada técnico?

Sí. Desde el CRM puedes distribuir los trabajos y controlar qué técnico se encarga de cada servicio.

¿Cómo ayuda esta funcionalidad a los técnicos en su día a día?

Les permite acceder a la información de cada intervención desde cualquier dispositivo y actualizarla al momento.

¿Qué diferencia hay entre gestionar técnicos en papel y hacerlo con wiwink?

Con wiwink todo queda digitalizado, accesible en tiempo real y vinculado al historial del cliente, evitando errores o pérdida de información.

¿Cómo mejora la atención al cliente la gestión de técnicos?

Al coordinar mejor al equipo técnico, los servicios se realizan con más rapidez y eficacia, lo que incrementa la satisfacción del cliente.

¿Está incluida la gestión de técnicos en el módulo Partes de trabajo?

Sí. Forma parte de las funcionalidades principales del módulo de Partes de trabajo de wiwink.

¿Se puede hacer seguimiento del trabajo realizado por cada técnico?

Sí. El CRM permite supervisar las intervenciones y comprobar el estado de cada parte de trabajo asignado.

¿Qué empresas se benefician más de la gestión de técnicos en un CRM?

Negocios que cuentan con equipos de instalaciones, mantenimiento o servicios a domicilio, ya que necesitan coordinar múltiples intervenciones diarias.