CRM para agencias de marketing y comunicación - Control de campañas y clientes

Q: ¿Puedo centralizar presupuestos, contratos, informes y facturas en wiwink?

Sí. wiwink te permite gestionar todo el ciclo del cliente desde un único sistema, sin depender de herramientas dispersas.

Q: ¿Se pueden automatizar los informes periódicos?

Sí. Con wiwink puedes programar el envío automático de informes de campañas, analítica web, redes sociales o Ads.

¿Te suena esto?

¿Recibes leads por varios canales pero no tienes un sistema centralizado?

¿Tardas en enviar presupuestos, contratos o facturas?

¿Vas saltando entre herramientas para informes, facturas o soporte?

¿Tu cliente no tiene claro qué se le ha entregado ni cuándo?

¿No sabes cómo adaptar tu facturación a la normativa Verifactu sin complicarte?

¿Te resulta difícil registrar las horas de tu equipo y cumplir con el control horario obligatorio?

Con wiwink, conviertes esos procesos dispersos en una experiencia fluida y profesional.

Así funciona el flujo de trabajo con wiwink para agencias de marketing y comunicación

Desde la captación del cliente hasta la facturación recurrente y la fidelización tras cada proyecto.

1. Registro horario
Tu equipo puede registrar el tiempo dedicado a cada cliente, campaña o proyecto desde el CRM. Esto te permite controlar la carga de trabajo del equipo y cumplir con el registro horario obligatorio.

2. Captación de contacto
Crea el lead desde un formulario web, una integración con herramientas como Zapier o Google Contacts, o añádelo manualmente desde el CRM.

3. Generación de presupuesto
Prepara presupuestos y propuestas desde plantillas personalizables adaptadas a servicios de marketing, campañas o proyectos.

4. Firma digital del presupuesto
Envía el presupuesto al cliente para que lo firme online desde su móvil o correo. Sin papel, sin pérdidas de tiempo y con validez legal.

5. Alta en el portal del cliente
Cada cliente dispone de un área privada donde puede acceder a presupuestos, facturas, documentos y comunicaciones del proyecto.

6. Subida de documentación por el cliente
El cliente puede subir materiales, creatividades o documentación directamente desde su portal, evitando correos interminables y archivos perdidos.

7. Automatización de informes de marketing
Genera automáticamente informes de analítica web, redes sociales, campañas Ads o SEO y envíalos al cliente desde el CRM.

8. Facturación recurrente
Configura la periodicidad de tus servicios (mensual, trimestral, etc.) y deja que el sistema genere automáticamente las facturas.

9. Domiciliación bancaria
Genera remesas de facturación recurrente y súbelas al banco con un clic para automatizar el cobro de tus servicios.

10. Atención al cliente vía ticket
Los clientes pueden abrir tickets desde su portal y tu equipo los gestiona desde el CRM manteniendo todo el historial centralizado.

11. Campañas de fidelización, cross-selling, newsletter y encuestas
Segmenta a tus clientes y envía campañas de marketing, newsletters o encuestas de satisfacción para reforzar la relación y generar nuevas oportunidades.

Resultado: un flujo completo que integra captación de clientes, gestión de proyectos, control horario del equipo, facturación electrónica conforme a Verifactu y fidelización desde un único sistema.

Tu agencia, con procesos claros y relaciones duraderas

Portal de cliente con acceso a todo
Presupuestos, informes, tareas, tickets y facturas en un único lugar.

Firma digital integrada
Presupuestos y contratos firmados online desde cualquier dispositivo.

Informes automáticos sin herramientas externas
Programa el envío de informes de marketing para que salgan automáticamente.

Seguimiento de pagos sin persecución
Con enlaces de pago online todo queda registrado.

Facturación electrónica conforme a Verifactu
Emite facturas desde el CRM cumpliendo con la normativa española.

Control horario del equipo
Registra la jornada laboral del equipo para cumplir con el registro horario obligatorio.

Comunicación sin saturación
Envía campañas de email segmentadas desde el CRM.

¿Qué puedes hacer con wiwink en tu agencia?

Unificar contactos, contratos, tareas e informes en un solo sistema

Automatizar entregas recurrentes sin olvidar fechas

Gestionar pagos y cobros sin hojas de cálculo

Atender a tus clientes con sistema de tickets

Enviar campañas sin herramientas externas

Centralizar todo en el portal del cliente

Cumplir con la facturación electrónica gracias a Verifactu

Registrar la jornada laboral del equipo desde el CRM

Convierte tu agencia en una máquina de procesos eficientes y fidelización de clientes

Prueba gratis 14 días

Agenda una demo

CRM + Gestión + Partes de trabajo + Fidelización por solo21,1€/mes

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para agencias de marketing?

Un CRM para agencias de marketing es un sistema que centraliza clientes, campañas, presupuestos y facturación en un único lugar. Sirve para organizar propuestas, coordinar al equipo y dar seguimiento a cada cliente sin perder información. Con wiwink, además, puedes gestionar contratos digitales, controlar facturas y mantener la comunicación fluida con tus clientes.

¿Cuál es el mejor CRM para agencias de marketing?

El mejor CRM para una agencia de marketing es el que facilita controlar campañas, clientes y facturas de manera ágil. wiwink destaca porque reúne en un solo sistema lo que necesita una agencia: gestión de clientes, facturación y comunicación con el equipo, pensado para pymes y freelances.

¿Qué precio tiene un CRM para agencias de marketing?

El precio de un CRM para agencias de marketing depende de lo completo que sea el software y del número de usuarios. Muchas plataformas conocidas son caras y complicadas. wiwink ofrece planes claros y baratos, desde 7,50 €/mes, con todas las funciones necesarias para gestionar clientes y campañas sin gastar de más.

¿Puedo centralizar presupuestos, contratos, informes y facturas en wiwink?

Sí. wiwink te permite gestionar todo el ciclo del cliente desde un único sistema, sin depender de herramientas dispersas.

¿Mis clientes tienen acceso a sus informes y documentos?

Sí. Cada cliente tiene su propio portal, donde puede consultar informes de campañas, facturas o documentos compartidos contigo.

¿Se pueden automatizar los informes periódicos?

Sí. Con wiwink puedes programar el envío automático de informes de campañas, analítica web, redes sociales o Ads.

¿Puedo automatizar la facturación mensual?

Sí. Puedes configurar facturación recurrente para cada cliente y gestionar cobros por domiciliación bancaria o mediante enlace de pago.

¿Es posible enviar campañas de email desde wiwink?

Sí. Puedes segmentar clientes y enviar newsletters, promociones, propuestas de upselling o encuestas de satisfacción directamente desde el CRM.

¿Mi cliente puede subir archivos o briefings desde su portal?

Sí. El portal del cliente permite recibir documentos como briefings o materiales creativos, manteniendo todo centralizado y sin depender del email.

¿wiwink sirve para agencias pequeñas o freelances?

Sí. Está especialmente diseñado para pequeñas agencias y autónomos, ofreciendo gestión profesional sin costes excesivos.

¿Puedo dar acceso a mi equipo desde distintos dispositivos?

Sí. Tu equipo puede acceder a wiwink desde ordenador, móvil o tablet, sin instalar ninguna aplicación. Todo está online y siempre actualizado.

¿Puedo personalizar documentos y plantillas?

Sí. Puedes personalizar presupuestos, contratos, facturas y comunicaciones para que se adapten a la identidad de tu agencia.

¿wiwink está adaptado a Verifactu y la Ley Antifraude en España?

Sí. wiwink está preparado para Verifactu y cumple con la Ley Antifraude en España. Todas las facturas de servicios de marketing se registran automáticamente y con trazabilidad completa. Al ser un software desarrollado en España, tienes la garantía de que tu facturación está siempre alineada con la normativa fiscal española.

¿Cómo me ayuda wiwink con la facturación electrónica obligatoria?

Con wiwink puedes automatizar la facturación electrónica mensual de tus servicios de marketing: generar facturas digitales, enviarlas a clientes y transmitirlas automáticamente a Verifactu. Así cumples con la legislación estatal española y reduces tiempo en tareas administrativas.

¿wiwink permite cumplir con el registro horario obligatorio en agencias?

Sí. wiwink incluye un sistema de registro horario que permite a cada miembro del equipo registrar su jornada laboral desde el CRM. De esta forma puedes cumplir con la normativa de control horario en España y tener visibilidad sobre la actividad del equipo sin utilizar herramientas externas.

¿Puedo emitir facturas cumpliendo con Verifactu desde wiwink?

Sí. wiwink permite generar y enviar facturas electrónicas cumpliendo con la normativa española, incluyendo los requisitos establecidos por Verifactu y la Ley Antifraude. De esta forma puedes gestionar la facturación de tu agencia desde el CRM y mantener tu negocio preparado para la facturación electrónica obligatoria.