El departamento de contabilidad de una empresa es fundamental para la buena marcha de la misma. No solo porque es a través de él que entran los pagos e ingresos, sino también porque su buen funcionamiento repercute en ello y también en la relación con los clientes. Hoy en día es mucho más fácil de gestionar que lo era hace unos cuantos años, en especial si cuentas con CRM de gestión de facturación como el de wiwink.

Así tendrás bajo control todo lo que tenga que ver tanto con la facturación como otros muchos aspectos de la contabilidad de tu empresa. Por ejemplo, aprobar un presupuesto. Antes podía llevarte horas que fuera validado por las diversas personas implicadas, incluyendo desplazamientos innecesarios. Ahora no, basta vincular tu firma digital con la herramienta de wiwink y podrás hacerlo de manera más rápida, económica, ágil y segura.

Tú eliges cuantas firmas electrónicas necesitas, así como el nivel de seguridad de cada una de ellas. Contamos con dos tipos de firma electrónica: simple y biométrica. Podrás validar documentos de todo tipo, incluso aquellos en que el destinatario es cualquier administración pública. Desde el dashboard del CRM de gestión documental podrás dejar tu rúbrica, pero también enviar el papeleo y hacer un seguimiento de en qué fase se encuentra su tramitación.

Todo ello en cualquier momento y en cualquier lugar, algo que es fundamental en los tiempos que corren. Puedes rubricar un documento delante de un cliente si, por ejemplo, estás haciendo una visita, o puedes enviar un presupuesto a última hora de la tarde desde tu casa o el metro, si es que se te pasó hacerlo cuando estabas en la oficina. Tan solo necesitas un dispositivo electrónico y acceso a Internet. Con todas las garantías de seguridad, tanto para los trámites como para la documentación e información que almacenas en tu CRM, que tiene copias de seguridad en la nube para que, si surge algún contratiempo, no tenga repercusión en la gestión de tu empresa.

Esto es lo que te permite contar con un gran volumen de información totalmente accesible. No solo la relacionada con la gestión de los clientes, sino también con el trabajo que realizas para captar a nuevos y fidelizar a esos que ya están contigo.

El módulo de marketing de nuestro CRM es imprescindible para quienes se encargan de estas acciones, ya sea una empresa grande que tiene consolidado este departamento, como si se trata de una más pequeña que empieza a dar su primeros pasos en este campo. Desde aquí puedes poner en marcha todo tipo de campañas, relacionadas con el posicionamiento web, la gestión de redes sociales, el envío de mails masivos o las campañas de publicidad online. Y, lo que es más importante, podrás guardar y poner en relación toda la información que obtienes al realizar esas acciones.

De este modo podrás conocer mejor a tus posibles clientes y saber qué quieren, adelantándose a sus necesidades.