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CRM + Gestión

Organiza tus contactos y gestiona cada interacción comercial

Centraliza todos los datos de tus contactos. Gestiona oportunidades, tareas y comunicaciones desde una única ficha.

  • ✓Una ficha única con todo el historial de cada contacto
  • ✓Importa desde Excel, formularios web o Google Contacts
  • ✓Vincula presupuestos, tareas y documentos sin salir de la ficha
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Ficha de contacto en wiwink

Organiza tu cartera de contactos sin esfuerzo

Toda la información en una sola ficha.

Historial, tareas y presupuestos sin buscar en mil sitios.

Importa tus contactos en minutos.

Desde Excel, formularios web o Google Contacts, sin trabajo manual.

No se te escapa ninguna oportunidad.

Vista Kanban del embudo de ventas siempre a la vista.

De contacto a cliente, automáticamente.

Cuando aceptan un presupuesto, pasan a cliente sin mover un dedo.

Toda la información de tus contactos, en un solo lugar

Contactos forma parte del módulo CRM + Gestión, incluido en todos los planes de wiwink sin coste adicional.

Contactos y gestión comercial

Incluido en CRM + Gestión

Cada contacto tiene su propia ficha con datos, historial de interacciones, tareas y presupuestos vinculados, para ver de un vistazo en qué fase está cada relación comercial.

Incluye
Sin coste extra sobre tu CRM + Gestión Sin instalar nada Activo desde el primer día

Creación de contactos

Importa, crea y actualiza contactos fácilmente

Da de alta a tus contactos como prefieras: wiwink se adapta a tu forma de trabajar, no al revés.

  • Alta manual desde el CRM o automática desde formularios web
  • Importación masiva desde Excel
  • Integración con Zapier y Google Contacts
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Creación e importación de contactos en wiwink

Gestión de contactos

Toda la información de un vistazo

Visualiza el embudo de venta y accede a todo lo relacionado con cada contacto sin cambiar de pantalla.

  • Vista Kanban para visualizar el embudo de venta
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Vista Kanban de gestión de contactos en wiwink
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Todo tu negocio conectado, en cada paso.

⚡Adapta el flujo a tu sector
wiwink conecta todo el ciclo de relación con tus clientes en una única plataforma. Combina los módulos y crea el flujo de trabajo de tu sector.
Marketing Hub CRM + Gestión + Verifactu Firma digital Control horario Trabajos Fidelización Automatización
1Conecta web o API
2Gestiona el cliente
3Firma presupuestos y contratos
4Controla tu equipo
5Organiza el trabajo
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Pagando anual ahorras un 20% en CRM, módulos y usuarios

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Básico
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Conéctate con tus herramientas favoritas

La base de wiwink y cada módulo se integran con las herramientas que ya usa tu negocio — sin depender de integraciones externas para funcionar.

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Todo lo que puedes conseguir con wiwink

Cada beneficio nace de combinar la base de wiwink con los módulos que elijas para que se adapte a tu modelo de negocio.

Consigue clientes
Haz seguimiento comercial, asigna tareas, envía presupuestos y firma contratos digitales, todo desde el CRM de wiwink.
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Ahorra tiempo
Automatiza tareas repetitivas, evita duplicar datos y permite el pago online con un solo clic desde tus facturas.
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Centraliza tu información
Accede desde la ficha del cliente a presupuestos, facturas, documentos firmados, productos contratados y más, todo en un lugar.
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Fideliza a tus clientes
Segmenta tu base de datos y envía campañas, encuestas o gestiona incidencias sin salir de wiwink.
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Controla tu negocio
Consulta ingresos, gastos, cobros pendientes, productos más vendidos y gestiona tu equipo con datos en tiempo real.
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Cumple con la legalidad
Genera facturaE, cumple Verifactu, envía campañas RGPD y firma documentos con trazabilidad legal.
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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre la gestión de contactos en wiwink.

¿Qué es un CRM con contactos?
Un CRM con contactos como wiwink centraliza toda la información de personas o empresas interesadas en tu negocio. Los contactos pueden ser clientes potenciales, clientes o simplemente personas de contacto.
¿Cómo organiza wiwink los contactos en el CRM?
Cada contacto tiene una ficha propia con datos básicos, histórico de interacciones, tareas y presupuestos vinculados. Así puedes ver de un vistazo en qué fase está cada relación comercial.
¿Qué diferencia hay entre un contacto y un cliente en wiwink?
Un contacto es cualquier persona con la que te comunicas. Cuando ese contacto acepta un presupuesto generado en wiwink, pasa automáticamente al estado de Cliente.
¿Puedo gestionar prospectos y oportunidades desde la ficha de contacto?
Sí. Desde la ficha de contacto puedes programar llamadas, enviar correos, asignar tareas o preparar presupuestos. Todo queda vinculado al mismo registro para un seguimiento ágil.
¿Cómo ayuda la funcionalidad de contactos a cerrar más ventas?
Permite centralizar la información de cada lead, hacer un seguimiento ordenado de las oportunidades y convertir presupuestos en clientes de forma automática.
¿Está incluida la gestión de contactos en todos los planes de wiwink?
Sí. Contactos forma parte del módulo CRM + Gestión, obligatorio para usar wiwink. No se contrata por separado ni tiene coste adicional.
¿Se pueden vincular presupuestos y tareas directamente a un contacto?
Sí. Desde la ficha de un contacto puedes generar presupuestos, asociar tareas, adjuntar documentos y hacer seguimiento del estado, todo integrado.
¿Cómo protege wiwink los datos de contactos según el RGPD?
wiwink cumple con la normativa europea y española de protección de datos, garantizando que la información se guarde de forma segura y legal.
¿Puedo importar mis contactos actuales al CRM de wiwink?
Sí. Puedes importar tus contactos desde un archivo o integrarlos desde otras herramientas, y wiwink los organiza automáticamente.
¿Qué tipo de empresas se benefician de un CRM con gestión de contactos?
Cualquier negocio que trabaje con presupuestos y clientes potenciales: instaladores, agencias, comercios, consultores, servicios técnicos.

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