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Software CRM para mantenimiento

Digitaliza tus operaciones y mantén todo bajo control.
Gestiona avisos, técnicos, partes y revisiones desde un solo software CRM para mantenimiento. Con wiwink, aseguras trazabilidad, agilidad y cumplimiento en cada intervención.

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Software CRM para mantenimiento
CRM + Gestión
Firma digital
Fidelización
Marketing
Partes de trabajo

Crea partes de trabajo completos en segundos

Diseña partes con los campos que necesites, asígnalos al técnico adecuado y vincúlalos a presupuestos o clientes. Añade fotos, notas y recoge la firma del cliente sin papel.
Vinculados a presupuestos y clientes.
Personalización total: tipo de trabajo, urgencia, ubicación, materiales.
Registro del número de serie o estado de equipos.
Firma digital simple o biométrica desde cualquier dispositivo.

Checklist de mantenimiento: nada se pasa por alto

Define los pasos críticos de cada servicio y asegúrate de que tu equipo los cumple antes de cerrar un parte.
Plantillas personalizadas por tipo de mantenimiento.
Campos obligatorios según normativa o protocolo interno.
Registro de ejecución por técnico o responsable.

Convierte wiwink en tu aliado para gestionar tu negocio sin complicaciones

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Tus retos diarios, resueltos con wiwink

Desafío Solución con wiwink
Pérdida de tiempo en papeleo y desorganización CRM + Partes de Trabajo centralizado
Retrasos en la validación de contratos Firma Digital inmediata desde el punto de instalación
Problemas con facturación y cobros Facturación electrónica + Pago Online
Dificultad para coordinar técnicos y equipos Portal de Técnicos con checklists de control y agenda
Falta de control sobre incidencias y garantías Sistema de tickets y atención al cliente
Baja fidelización y comunicación con clientes Email Marketing y encuestas automatizadas

Portal de técnicos: asignación, disponibilidad y seguimiento

Tus técnicos acceden solo a lo que necesitan. Reciben sus partes asignados, checklist, ubicación y materiales.
Técnicos ilimitados sin coste adicional.
Portal con acceso restringido.
Control de disponibilidad y carga de trabajo.

Facturación y control documental

Emite presupuestos y facturas electrónicas compatibles con Verifactu. Añade firma electrónica y automatiza el envío.
Firma simple, biométrica o con OTP.
Factura electrónica legal y trazable.
Integración con normativa antifraude y Crea y Crece.
Cobro online y domiciliación.

Todo el negocio conectado en un único CRM

Con wiwink, cada parte, cliente y documento se conecta automáticamente. Automatiza tareas, reduce errores y mejora el servicio.
CRM integrado con gestión comercial y técnica.
Histórico completo de clientes, instalaciones y revisiones.
Automatización de recordatorios y encuestas de satisfacción.

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