La base de toda empresa, sin importar su tamaño ni su sector, es la organización. Poco importa el éxito de sus productos o servicios, su equipo de trabajo experto o la calidad del servicio de atención al cliente. Ningún negocio alcanzará el éxito si no tiene la capacidad de administrar y realizar un seguimiento de todas las tareas, trámites y procesos para que todo funcione correctamente. Y esta es una de las partes que más cuesta arriba se le suelen hacer tanto a empresarios como a autónomos, porque resulta muy tediosa e implica una supervisión constante de hasta el más mínimo detalle. ¿O no tiene por qué ser así? En wiwink somos expertos en crear el software más completo para todo tipo de negocios y por eso cuenta con el programa de gestión de agenda online que permite optimizar al máximo el tiempo que dedicas a organizar tu empresa de manera integral.
Gestión óptima de reuniones
Nuestro CRM está diseñado para incorporar las herramientas que transformen tu negocio en una versión más productiva sin necesidad de invertir en más tiempo o más recursos. Por eso, en tu panel tienes un acceso directo a tres secciones que son imprescindibles en las acciones diarias de toda empresa: contactos, clientes y tareas. Tener la información de tus contactos a mano es básico para no perder tiempo buscando en carpetas, emails y documentos varios. Más aún cuando puedes compartirlos con aquellos empleados, como los del departamento comercial, que necesitan consultar esos datos en cualquier momento. El apartado de tareas es el que se corresponde con el programa de gestión de agenda online al que le sacarás gran partido. De manera sencilla podrás gestionar y asignar acciones que deben llevarse a cabo, como reuniones, llamadas, apuntes sobre esas mismas tareas para que otros miembros de tu empresa estén al tanto.
Por ejemplo, imagínate que el próximo jueves tienes una reunión con un cliente a la que también tiene que asistir el comercial asignado. Quieres que en esa cita se le presenten una serie de datos al cliente en relación con el servicio que tiene que contratado con tu empresa. Con nuestro programa de gestión de agenda online podrás crear fácilmente una entrada, poniéndole un nombre, eligiendo el tipo correspondiente (en este caso, reunión), indicar a qué cliente se corresponde y asignársela al comercial. Elegirás cuándo tendrá lugar y una hora recibiréis un recordatorio para que a nadie se le pase por alto. Además, podrás adjuntar los archivos que quieras a la tarea para que, en este ejemplo que hemos creado, el comercial pueda consultar el informe con los datos de rendimiento y así poder prepararse la reunión con antelación. ¡Más fácil imposible!¡Bienvenido a wiwink!
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