Aprovechar las posibilidades que te ofrecen las nuevas tecnologías para hacer que tu negocio sea fructífero es algo que todos deberían hacer. Entre las herramientas que están disponibles para ello destaca el CRM online para vendedores, que permite tener una relación más fluida con la clientela, lo que repercute en grandes beneficios para tu negocio, así como para la imagen que se proyecta del mismo.

En el caso de personas que trabajan directamente con el cliente y están implicados en los procesos de venta de una empresa encuentran en el CRM de wiwink una herramienta que les supondrá no solo más ventas, sino una mejor optimización del tiempo que dedican a su trabajo. Eliminará todas aquellas funciones que, aunque necesarias, el cliente no percibe se le esté prestando atención. Y es así como podrá dedicar todos sus esfuerzos en lo que realmente importa: llevar a cabo su trabajo lo mejor que sabe.

El CRM online para vendedores le permite tener una planificación y organización absoluta. Por un lado, tendrá a clientes y proveedores claramente identificados, cada uno con su ficha y todos los datos que necesita. No solo eso, sino que a través de la plataforma de wiwink podrá conectar con cada uno de ellos toda la documentación que tiene sobre ellos. Es una gestión más clara, limpia, sencilla y rápida.

También percibirá que te adelantas a sus necesidades y que eres capaz de resolver sus demandas antes de que las tenga si pones a trabajar toda la información que tienes sobre ellos. En el módulo del sistema CRM marketing es desde donde puedes gestionar todas las acciones de marketing que realices y que te aportan valiosa información para que des los siguientes pasos.

Puedes poner en marcha y evaluar acciones tan variadas como tu estrategia de posicionamiento web, las campañas de publicidad online o la gestión que haces de tus perfiles en las redes sociales. Tan importante como captar nuevos clientes es fidelizar los que ya tienes. Por eso en el CRM de wiwink hay espacio para las acciones enfocadas a ello y a conocer mejor sus futuras necesidades. Puedes saberlo realizando encuestas de satisfacción y envíos de newsletters con los que afianzar tu relación con ellos.