Información de contacto, contratos, facturas, comunicaciones con el resto de la empresa, envío de toda clase de documentación, firma digital de los contratos … Todo lo que necesitas se puede almacenar y consultar en el CRM online para comercial de wiwink. Un gestor de clientes en línea que permite tenerlo todo en un único espacio, accesible en cualquier momento y lugar.

Nuestra plataforma es el elemento perfecto para aquellas empresas en que sus empleados pasan tiempo fuera de la oficina. Ya sea porque teletrabajan o realizan visitas a los clientes. El CRM les permite estar siempre conectados al gestor de la entidad desde cualquier dispositivo electrónico con conexión a Internet. Sin necesidad de pasar por su despacho o depender de llevar papeles encima o adjuntos en miles de correos electrónicos. Ganando tiempo y concentrando al máximo las tareas a realizar para resultar más productivo.

El CRM online para comercial de wiwink se convierte en el centro de tu empresa. Desde ahí se puede consultar cuáles son los datos de contacto de un cliente, la relación que ha tenido con la empresa, los últimos presupuestos que se le han mandado o las facturas que tiene pendiente de pagar.

El CRM incluye todas las posibilidades disponibles para facilitarte al máximo las labores de todo tipo de tu empresa. Aquí incluimos las comerciales y relacionadas con la administración y los pagos, dado que son de lo más voluminosas, pero no solo eso.

Desde el mismo escritorio del CRM puedes consultar el mail de contacto de un cliente y, sin salir de ahí, enviarle un correo electrónico. También puedes preparar un organigrama de las tareas que hay que realizar con relación a diferentes proyectos, distribuirlas entre los empleados que se encargarán de realizarlas y concertar reuniones o citas para hacer el seguimiento.

De esta manera no solo tú, sino todos los implicados, podrán saber en todo momento en qué parte del proceso se encuentra un proyecto, quienes son las personas que participan en el, cuáles son los objetivos que se han marcado y comunicarse entre ellos.

Esta posibilidad de interconectar a personas y tareas resulta fundamental en diversos departamentos, no solo el comercial o el de contabilidad. También en el de recursos humanos o marketing, En este último el CRM dispone de una interfaz en la que se puede revisar todas las acciones realizadas, desde las de email marketing a cómo marchan las campañas de publicidad online o los resultados de una encuesta de satisfacción realizada entre los clientes.

Tienes a tu disposición todo lo que necesitas, desde un único lugar y accesible en cualquier momento. Puedes establecer diversos niveles de acceso con la finalidad de que solo los trabajadores que tú decidas puedan ver determinada documentación o tengan acceso a unos u otros proyectos.