Cuando trabajas por tu cuenta optimizar al máximo tu tiempo es fundamental. Como lo es también conocer, y utilizar, aquellas herramientas que te permitirán exprimirlo para resultar mucho más productivo. Un CRM para comerciales autónomos te permitirá hacerlo. De un modo organizado, fácil y de la manera más ágil posible. Conseguirás ir más allá de la mera gestión de la clientela para establecer una relación duradera.

No es vender un producto o un servicio a un cliente lo que hace que este siga siéndolo, es el trato que le ofrezcas y cuan eficaz sienta que eres para dar solución a lo que precisa. Crear ese vínculo de confianza es fundamental y se alcanza cuando siente que no es un número, sino alguien importante para ti, no una mera transacción económica.

La búsqueda de un trato directo, cercano y rápido se puede conseguir trabajando con un software de gestión CRM que te hará ser mucho más resolutivo. Se trata de una plataforma única, personalizada para ti y tu sector, en que encontrarás todo aquello que necesitas.

En wiwink entendemos que cada empresa es diferente y, por lo tanto, precisa cosas distintas. Es por ello que nuestra forma de trabajar es dejando que tú diseñes tu propia plataforma, con nuestro asesoramiento y ayuda cuando sea necesaria. Así, en el caso de los autónomos es fundamental una completa área en que encontrar toda la información del cliente, así como servicios, facturas y documentos asociados con él.

También puede ser necesario que precises firmar contratos con los clientes. Y es por ello que se puede incorporar el módulo de firma digital a tu CRM. Así podrás validar todo lo que necesites, desde información que vayas a enviar a un cliente o a un compañero hasta aquella que va dirigida a las administraciones públicas. La plataforma puede albergar tantas firmas como sean precisas y en diferentes niveles, según tus necesidades: simple o biométrica.

Sabemos que en el trabajo de los comerciales el horario resulta muy flexible y son ellos quienes se adaptan a las necesidades de sus clientes. Es por ello que el CRM online para vendedores hace lo mismo, permitiendo ser utilizado por todos los trabajadores que se quiera -se pueden otorgar diferentes niveles de acceso a determinadas secciones- desde cualquier lugar y hora.

Esto también supone toda una ventaja en los tiempo actuales. El teletrabajo se está imponiendo como una realidad en numerosas empresas, en las que no siempre es fácil permitir esta opción por cuestiones técnicas y relacionadas con la seguridad de los equipos. Estos escollos se superan fácilmente cuando las tareas están centralizadas en una plataforma de software CRM.

Desde ella se puede, además, manejar la comunicación interna de la empresa. Sirve para convocar a reuniones, asignar tareas o dar indicaciones sobre los proyectos en curso a otros compañeros.