La relación con los clientes es uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio. Es fundamental que no solo sea fluida, sino que la empresa sea capaz de responder ágil y rápidamente a sus peticiones, sean del tipo que sean. Tenerlo todo organizado, planificado y centralizado en un solo espacio con el CRM servicio postventa te ayudará a conseguirlo.

En wiwink hemos diseñado un gestor online que te permitirá tener a mano todo lo que necesitas para que, no solo tengas una conexión continuada con tu cliente, sino también puedas responder a sus necesidades, sean las que sean. Tú decides qué es lo que necesitas en tu CRM online para comercial y lo habilitamos.

Así, habrás ya empezado a optimizar tus recursos, puesto que únicamente pagarás por aquello que realmente necesitas y vas a usar. Si tus necesidades cambian a posteriori es tan simple como añadir esos nuevos servicios que te ayudarán a implementar tu estrategia.

Para cuestiones relacionadas con la facturación el módulo de ventas del CRM resulta de vital importancia. Te permitirá no perder el tiempo buscando documentación y dará ante tus clientes una imagen de profesionalidad y dedicación absoluta. Tareas que antes te podían llevar varias horas, ahora se simplifican en apenas unos minutos y un par de clics. Tan sencillo como eso.

Además, podrás hacerlo en cualquier momento. Lo único que necesitas es contar con un dispositivo electrónico y conexión a Internet. Puedes enviar facturas o abonar pagos en menos de lo que tardas en abrir tu correo electrónico. Además, con esta organización no habrá problemas respecto a que algunos papeles puedan perderse o traspapelarse. Todo estará perfectamente organizado y almacenado en la nube, con copias de seguridad que evitarán cualquier otro tipo de problema.

Si necesitas firmar documentación olvídate de imprimir los papeles, firmarlos y escanearlos o, mucho menos aún, tener que trasladarte hasta otro lugar para dejar tu rúbrica plasmada. Puedes firmar digitalmente y vincularlo con el CRM de wiwink. Tú y cuantos empleados desees. ¿Qué necesitas: firma simple, firma avanzada o firma biométrica? Las tenemos todas y también puedes consultar en que punto del proceso se encuentra la documentación rubricada.

Con nuestro CRM tendrás un control absoluto de todos los proyectos en los que trabaja tu empresa. Al poder vincular diferentes tareas entre sí, así como asociarlas a clientes, proveedores o trabajadores, conseguirás optimizar al máximo tu trabajo y el tiempo que inviertes.