Recibe incidencias en buzones de correo creados para tal fin o desde el portal del cliente.
Envía mensajes directamente desde la plataforma, adjunta archivos y mantén a tu cliente informado. Editor sin código y 100% visual.
Indícanos las necesidades de tu negocio y te hacemos una demo personalizada.
Te ayudamos a configurar wiwink: migración de datos, plantillas personalizadas, usuarios.
Es un CRM que centraliza las consultas, solicitudes e incidencias de tus clientes en un único sistema, facilitando su gestión.
Los clientes envían sus consultas y el equipo puede responder y hacer seguimiento desde el CRM, quedando todo registrado en el historial.
Permite responder más rápido, organizar incidencias y mantener toda la comunicación centralizada y accesible.
Al recibir respuestas ágiles y un trato personalizado, los clientes perciben una atención más cercana y profesional.
Sí. Cada consulta o petición queda vinculada a la ficha del cliente para un mejor seguimiento.
Con el CRM toda la comunicación queda ordenada y accesible, evitando pérdidas de mensajes o falta de trazabilidad.
Una atención organizada y rápida refuerza la confianza y mejora la relación a largo plazo con los clientes.
Desde consultas generales hasta incidencias o peticiones específicas, todo queda registrado en el sistema.
Sí. Es una de las funcionalidades que forman parte del módulo de Fidelización de wiwink.
Pymes y negocios de servicios que reciben consultas frecuentes, como academias, clínicas, gestorías o agencias.
