Por qué debes utilizar

la firma electrónica de documentos

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Seguridad

Los servidores de la plataforma Wiwink están Europa y cumplen con las máximas garantías y certificaciones requeridas.

Los documentos que se almacenan en el sistema ofrecen una durabilidad del 99,999999999% y una disponibilidad de los objetos del 99,99% durante un año concreto.

Integridad

En Wiwink garantizamos la integridad de los documentos y datos que se introducen y transmiten a través de nuestra plataforma.

Documento probatorio:
El proceso de firma esta sujeto a una serie de evidencias electrónicas con información detallada del contexto de firma y cuya información queda recogida en un documento probatorio.

Sellado de tiempo:
el sello de tiempo garantiza que una firma llevada a cabo en un momento dado no puede modificarse. En este sentido, el sellado de tiempo aporta un valor extra a la firma electrónica, no sólo por las garantías que da respecto a la integridad de los datos que conforman la firma, sino también porque incluye información relevante acerca del momento de su creación.
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Cifrado

La plataforma Wiwink protege la confidencialidad y el acceso a los documentos, sujetos a la máxima seguridad con conexiones securizadas mediante protocolo HTTPS.

El acceso a la plataforma es para uso exclusivo de nuestros clientes y sus usuarios quedando sujeta a disposición judicial si fuera requerido.

Privacidad

Wiwink respeta la privacidad de todos los datos e información que transmite.

No almacenamos ninguna firma realizada en nuestra plataforma. Las firmas electrónicas son generadas de forma única en cada transacción, para firmar cada documento quedando tan solo recogida en el documento firmado.

Durante el proceso de firma obtenemos el consentimiento explícito del usuario para poder prestar nuestros servicios.
CRM con firma electronica

Legalidad

En España para ser prestador de servicios electrónicos de confianza debes estar cualificado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología como prestador de servicios electrónicos de confianza como cualificado (si tienes tu propio sello como la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre) o como no cualificado (si usas el sellado de un cualificado como FNMT, tal y como hace Banco de España, Banco Santander o Wiwink). Wiwink, esta homologado como prestador de servicios electrónicos de confianza y sus servicios son legales y pueden utilizarse en cualquier estado miembro de la Unión Europea ya que adicionalmente cumplimos:

Normativa en la Unión Europea

  1. Firma electrónica, los datos en formato electrónico anejos a otros datos electrónicos o asociados de manera lógica con ellos que utiliza el firmante para firmar.
  2. Firma electrónica avanzada, la firma electrónica que cumple los requisitos contemplados en el artículo 26 El Reglamento (UE) Nº 910/2014, de 23 de julio de 2014:
    1. Estar vinculada al firmante de manera única.
    2. Permitir la identificación del firmante.
    3. Haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede utilizar, con un alto nivel de confianza, bajo su control exclusivo.
    4. Estar vinculada con los datos firmados por la misma de modo tal que cualquier modificación ulterior de los mismos sea detectable.
  3. Firma electrónica cualificada, una firma electrónica avanzada que se crea mediante un dispositivo cualificado de creación de firmas electrónicas y que se basa en un certificado cualificado de firma electrónica.

Normativa en Estados Unidos

Las leyes que regulan la firma electrónica en Estados Unidos son dos: la E-Sign Act a nivel federal, y la UETA Act, no hace distinciones entre tipos de firma electrónica, frente a la regulación europea que sí y establece 3 tipos de firmas: simple, avanzada y cualificada, pero sí requiere aportar registro acreditativo de la operativa así como recibir solicitante y firmante una copia del documento firmado al término de cada transacción, así como acceso a dicho documento almacenado en formato PDF y a poder imprimirlo requisitos de las dos leyes de EE.UU.
 
Debido a que los requerimientos exigidos por la normativa europea son mayores que los requeridos por la normativa americana para la firma electrónica estableciendo 3 tipos de firmas según niveles de seguridad: simple, avanzada y cualificada se podría asumir que las firmas electrónicas según la normativa europea cumplirían también la normativa estadounidense, siempre y cuando una ley federal no imponga unas características técnicas concretas diferentes.
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