Cuando creas una empresa y dedicas todo tu tiempo a que crezca y dé resultados, es normal querer que todo salga bien. Contar con procesos ágiles, profesionales expertos en el área de actuación, estrategias claras de marketing y recursos optimizados es importantísimo.
En la gran mayoría de ellas, wiwink es tu aliado, ya que te acerca un software de gestión para facilitar todas y cada una de las acciones que tienen lugar en tu empresa. Pero como no se queda ahí, también incluye un producto que te ayudará a retener y fidelizar a tus clientes: tan solo tienes que
contratar su plataforma de encuestas
para poder recibir feedback de forma continua por parte de tus clientes.
Pruébalo gratis · Acceso total · Fácil de usar
Cuando desarrollamos nuestro software de gestión queríamos cubrir todas las necesidades de los negocios
Y aunque el foco suele estar puesto en el
CRM
, por sus ventajas en cuanto a gestión y organización del cliente de principio a fin, no se podían ignorar otras herramientas que han de ir de su mano.
Por eso desarrollamos el producto de marketing digital, el de eFirma, y el de fidelización. En este último, nos centramos en ofrecer a las empresas la opción de
contratar una plataforma de encuestas
, así como de brindar la
mejor plataforma de mail marketing
. La combinación de ambas es la clave para que tus clientes no terminen la relación a medio camino, sino que se queden contigo de manera permanente. ¡Posiciónate como el mejor frente a la competencia, y alíate con las herramientas digitales apropiadas para ello!
¿Cómo ayuda a las empresas contratar una plataforma de encuestas?
Del mismo modo que te preocupas de
contratar una plataforma de atención al cliente
para darles a tus usuarios o clientes la mejor asistencia, deberías también tener en cuenta su opinión y ofrecerles un altavoz para expresarse. Hay numerosos ejemplos de personas que han adquirido algún producto de una marca y, a la hora de querer informar a la misma o al resto de compradores de sus características ─tanto para bien como para mal─ no han tenido la posibilidad de hacerlo. Entendemos que no quieres que esto te pase a ti, ¿verdad? Pues la solución empieza
contratando una plataforma de encuestas
que les dé ese espacio.
¡Tus clientes son lo primero y así deben percibirlo!
Las encuestas son una herramienta imprescindible, pues te permiten no solo mejorar de manera interna ─algo importantísimo para que tu marca destaque sobre la competencia─ sino también de manera externa, de cara a tus clientes. En nuestro caso, en wiwink nos centramos en facilitar una plataforma de encuestas que permita al usuario valorar el proceso ─de compra, de venta, de atención─. Con ello, todos los usuarios de tu organización podrán recibir un feedback continuo de su trabajo; los procesos serán revisados de manera constante; se aplicarán mejoras; y todo ello tendrá una relación directa con cómo tu empresa mejora su rendimiento y crecimiento.
Contratar una plataforma de encuestas
debería ser tu próximo TO DO en la lista de tareas. ¡Nosotros te ayudamos!
Anual (30% dto)
Mensual
CRM + Firma
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al mes
Incluye CRM + Gestión y el módulo de firma digital
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