Cuando hablamos de una empresa, hay muchos niveles diferentes a los que podemos hacer referencia. Desde los eslabones más altos hasta las personas que acaban de llegar, cada uno de ellos tiene sus funciones, responsabilidades y por supuesto, permisos.
En este sentido, es importante tener un control de qué personas de tu organización tienen acceso a las diferentes funcionalidades de tu software de gestión. Quizá algunos estén más en contacto con los clientes y, por tanto, sean los primeros en pertenecer al CRM de clientes. Otros pueden encargarse del marketing y tener los accesos al módulo de Marketing Control y sus herramientas. Para la firma digital quizá es interesante que todos los usuarios estén incluidos…
Sea como fuere, Wiwink te permite organizar los niveles, empleados y permisos a través de Usuarios. ¿Sabes cómo hacerlo? ¡Te lo contamos!
¿Cómo veo a los usuarios en el panel de empresa?
Como con cada característica que quieres configurar en tu software de gestión, debes acceder a Preferencias de tu perfil. Para ello, debes hacer clic sobre el icono de tu usuario, en la esquina superior derecha, y accederás a los Detalles de perfil.
En las preferencias de la Cuenta, podrás acceder al área Usuarios, donde se te mostrará un resumen de los usuarios, divididos en Principal y Otros usuarios.
Activar licencias para cada usuario
Wiwink cuenta con diferentes licencias para ayudarte a organizar personal y gestiones fácilmente. Así, el equipo estará organizado y verá solo aquello en lo que necesita trabajar. Por norma general, habrá un usuario principal (Admin) que tendrá acceso a todas las licencias añadidas en el software.
Para añadir licencias, puedes ir a la Wiwink Store y elegir la licencia o modulo que te interesa sumar a tu software de gestión, así como ampliar los usuarios con acceso a cada una de ellas.
En nuestra web puedes encontrar todas las opciones y precios.
Para dar permiso a un usuario a su licencia, puedes Activarla desde el listado de Otros Usuarios. Ahí tienes una vista general de las licencias que cada uno de ellos tiene ya asignadas (Activa), y de las que tiene opción de gestionar (Activar).
Invitar usuarios a gestionar una licencia
Puede haber licencias que incluyen varios usuarios que aun no han empezado a gestionarlo. Del mismo modo, puedes haber comprado una licencia con un número de usuarios concreto, adelantándote al futuro y previendo nuevas contrataciones.
Bien, si ese es el caso, en tu panel de usuarios aparecerá, bajo la vista general de Usuarios, las licencias que tienen usuarios pendientes. En tal caso, puedes enviar una invitación a uno de los miembros de tu empresa. La plataforma te pide que confirmes su correo electrónico para que no haya ningún tipo de error.
Eliminar usuarios de tu panel de empresa
Si un empleado de tu organización ha cambiado de responsabilidad, ha dejado la empresa o ha sido despedido, es importante eliminarle del sistema una vez ha hecho las gestiones pertinentes antes de su salida. En este caso, puedes eliminarle de manera rápida y sencilla desde el panel de Usuarios. Para ello, debes buscar el usuario en cuestión y hacer clic sobre el icono del contenedor.
Para que no se cometa ningún error, el sistema te preguntará si estás seguro de querer eliminar a ese usuario. Incluye una doble capa de seguridad, en la que debes escribir la palabra borrar en un cuadro de texto para confirmar el borrado.
Por último, en el panel de usuarios de tu panel empresa, puedes ver un resumen de todo lo anterior.
Help Wiwink
Los usuarios de tu panel de empresa son las personas de tu organización que están a cargo de una u otra función. Gestiónalos correctamente para que nunca se te quede ninguna acción pendiente o en el limbo, sin un empleado a su cargo. Si tú o tus empleados necesitáis ayuda con su configuración, no dudes en visitar nuestra sección de Soporte.
En estos artículos, puedes aprender cómo configurar otras secciones de tu panel de empresa: