¿Por qué no se muestra mi logotipo de empresa?

¿Has cambiado el logotipo o imagen en tu software de gestión pero, por algún motivo que no comprendes, sigue sin verse el logotipo de tu empresa? ¡Que no cunda el pánico!

Es posible que hayas configurado los datos de manera errónea, o que hayas confundido los espacios. Para ponerle solución, vamos a explicarte por qué no se muestra tu logotipo de empresa.

¿Por qué no se ve mi logo?

Aun no has configurado el logotipo de empresa en tu panel

Puede ser que aún no lo hayas configurado. En tal caso, te dejamos este artículo donde encontrarás información sobre cómo hacerlo de manera sencilla y ágil.

Has confundido imagen de perfil y logotipo de empresa

Esta puede ser la razón más probable, ya que al entrar en las Preferencias de tu panel de gestión, lo primero que ves es la información de perfil. Quizá hayas pensado que en ese apartado es necesario subir el logotipo, quedando el espacio específicamente dedicado a este vacío.

Importancia de contar con una imagen de usuario en tu panel:

• Te ayudará a saber en un abrir y cerrar de ojos si estás conectada correctamente a la plataforma.
• Servirá para que tus compañeros de equipo y empresa te identifiquen.
• Dará identidad a tu persona, puesto y función.
• Tus superiores podrán asignarte tareas rápidamente.
• Te permitirá identificarte mejor en caso de haber varios empleados con el mismo nombre.
• Te da credibilidad.
• Aporta seriedad de cara a clientes (por ejemplo, en la extranet).

Para cambiarlo, vamos a ir paso por paso.

1. Primero, accede a tu panel de Wiwink.
2. En el círculo de la parte superior derecha, al dejar el cursor sobre él, podrás ver un menú que se despliega. Debes hacer clic en Preferencias.
3. Esta acción te dirigirá a los detalles de tu perfil.
4. Una vez en ellos, debes cambiar la imagen. ¡Pero atención! Esta es tu imagen personal, la que aparecerá vinculada a tu usuario. Aquí no debes añadir el logo de tu empresa.
5. Una vez hayas cambiado tu imagen de perfil y la tengas configurada a tu gusto, toca editar correctamente el logotipo de tu empresa.
6. Vamos a seguir en Preferencias, pero esta vez bajamos hasta Software de ventas. En este apartado verás indicada la siguiente opción: Datos de empresa.
7. Debes hacer clic sobre el círculo con la imagen, y directamente se te abre la ventana de Documentos de tu ordenador, para que selecciones el logotipo de tu empresa.
8. Una vez lo hayas subido, puedes ajustarlo de manera que quede centrado.
9. ¡Listo, logo actualizado, 100% visible y perfectamente configurado!

Help Wiwink

Si te estás preguntando por qué no se muestra tu logotipo de empresa, o cualquier otra funcionalidad de tu software de gestión, tienes todas las respuestas a tus preguntas en nuestra sección de Soporte.

Además, incluimos un recorrido interactivo señalándote las características principales de tu módulo de firma digital. En este vídeo puedes verlo: