Las herramientas de marketing digital imprescindibles para garantizar el éxito de tu negocio se encuentran disponibles para vincular con tu CRM en el software de gestión de Wiwink.
Como siempre, vamos a ver qué posibilidades brindan y cómo ponerlas a funcionar configurándolas correctamente, favoreciendo así que todas las acciones y campañas se publiquen, se analicen, permitan llevar un seguimiento y cumplan su función.
Ya sea para informar de novedades, comunicar hitos, promocionar lanzamientos de nuevos o renovados productos, generar fidelización, crear interacción o, simplemente, mostrar actividad y actualización por parte de tu empresa, las redes sociales y otras herramientas de marketing online son clave para tu marca.
Eso, siempre y cuando las tengas en un mismo lugar, facilitando los procesos y optimizando los recursos.
¿Qué plataformas puedes tener conectadas con tu CRM?
Nuestro software te permite vincular información, datos y herramientas para que todo esté hiperconectado. De esta forma, la gestión, pero también, cualquier acción, podrá automatizarse de manera sencilla desde un único lugar.
Gestiónalas fácilmente y para todos los usuarios
En tu panel de empresa, una vez accedas a Marketing Control, el dashboard te dará información relevante de cualquiera de tus canales y aplicaciones conectadas. Desde él, podrás ver información -por dominio- de conectividad, seguidores, resultados, recomendaciones…
Para acceder a cada una de ellas, puedes hacerlo desde el menú de Marketing Control o desde el propio dashboard.
A día de hoy se incluyen:
- Google Analytics
- SEO
- Social Post
- Google MyBusiness
Pero ¿qué usuarios de tu empresa pueden ver esta información? Eso podrás configurarlo desde tus Preferencias, siguiendo el siguiente recorrido:
Preferencias > Cuenta > Usuarios > Invitar Usuarios
Aquí, en función de tu plan contratado, podrás tener más o menos usuarios con licencia de uso de la herramienta de Marketing Control. Podrás asignar licencias a usuarios ya conectados al panel de empresa, o invitar a usuarios a que se unan.
Como os decíamos son varias las herramientas que se pueden conectar al panel.
Vamos a ver qué opciones ofrece éste a la hora de gestionar sus dominios, perfiles, accesos, etc.
Cambia el dominio
Desde Preferencias > Marketing Control > Dominios y perfiles podrás cambar el dominio de tu web fácilmente, de modo que la plataforma recoja siempre los datos de la página correcta.
Si, por el motivo que sea, el dominio cambiase, puedes modificarlo desde este apartado. También puedes eliminarlo en caso de que expirase.
Cambia propiedad
Desde Preferencias > Marketing Control > Plataformas conectadas para un dominio concreto, puedes vincular las plataformas que te interesan a esa marca.
Si alguna quedase en desuso, podrías eliminarla fácilmente en el símbolo del contenedor, aunque quizá lo más relevante en esta sección es el Cambio de Propiedad.
Esto te permitirá, en cada momento, recoger la información más relevante de la plataforma adecuada. Si, por ejemplo, tienes una empresa que dispone de diferentes páginas de Facebook para cada país en el que opera, podrás seleccionar la que más te interesa.
Reconecta
Si en algún momento, uno de los canales conectados se desvinculase (por cambios en dominios, en permisos, por errores de vinculación), la plataforma emitirá un aviso informando de la necesidad de reconectarla.
Podrás verlo en detalle en Preferencias > Marketing Control > Plataformas conectadas o desde el dashboard, en la parte superior, clicando en Todas.
Se te abrirá una nueva ventana que incluirá información sobre las plataformas que se encuentran conectadas y las que no. Simplemente haciendo clic sobre las que no lo están, puedes configurarlas rápidamente.
Conecta nuevas
Si no contabas con un canal, por ejemplo Instagram, y has decidido añadirla a tu estrategia de comunicación, debes conectarla adecuadamente.
En la misma sección en la que nos encontrábamos anteriormente, dentro de Preferencias, verás un botón azul con la opción de Conectar.
Conectar tu nuevo canal será tan sencillo como añadir los datos de acceso al canal en la ventana emergente que te aparecerá, como puedes ver en este ejemplo con el canal de LinkedIn.
Crea más perfiles de marketing con los módulos multidominio
Si tu empresa gestiona diferentes marcas o dominios, es importante tenerlas configuradas todas de la manera idónea. Sin embargo, esto es una funcionalidad extra que puedes contratar como pack de dominios, para poder así incluir otras marcas.
Help Wiwink
Puedes visitar nuestra sección de Soporte para ampliar información.
